【我在新闻现场】

　　国际残疾人日的余热尚未褪去，太原市钟楼街荣耀门店内暖意融融，科技感与人文关怀交织流淌。
　　2025年12月6日，省聋人协会携手荣耀终端股份有限公司在太原市钟楼街荣耀门店举办“听障一日店员体验官”活动，邀请听障朋友作为店员向顾客介绍手机产品和无障碍功能。
　　熙攘的门店里，荣耀“听障一日店员”方钊和徐燕熟练地使用手机的“AI字幕”功能，实时将顾客的语音转化为文字。“体验无障碍功能感觉特别好！”工作间隙，徐燕向记者袒露心声，“我是山西钢科碳材料有限公司的一名库工，也是太原市聋人协会副主席及阳曲县聋人协会主席，希望借着这次机会，让更多听障朋友感受到科技的温度，凭借无障碍功能打破沟通壁垒，更自信地融入社会生活。”
　　当日下午举办的无障碍分享交流会上，众多听障朋友纷纷表示：“无障碍功能就是我日常沟通的‘底气’。”一位听障朋友向记者表示，以往的生活和工作中，沟通往往需要手语翻译或手机打字作为“中转站”，短暂的停顿有时会浇灭交谈的热情。“但现在完全不同了。”他指指手机，“可以离线使用的‘AI字幕’几乎消除了沟通延迟，就算在电梯这类信号不佳的场景里，也能轻松交流，再也不用面对沟通不畅的尴尬。”
　　科技助残，是残疾人平等参与社会生活的有力支撑，更是“科技向善”最生动的诠释。“我们一直在坚持做科技向善的工作。”荣耀ESG总监刘小军告诉记者，截至目前，有众多听障用户受益于“AI字幕”和“通话字幕”功能。科技赋能之外，搭建线下实践与交流平台，同样是助力听障群体更好融入社会的关键一环。
　　“听障一日店员体验官活动提供了珍贵的范本：听障者得以在真实职场环境中锻炼技能、展现才华，公众则在直观体验中加深理解、消弭偏见。”省聋人协会主席郝丽娟坦言，持续举办此类活动，就是希望搭建平台，推动形成全社会关注、支持残疾人发展的良好氛围。期盼每一位听障朋友都能在科技的助力下，更自信地拥抱生活，实现自己的人生价值。

本报记者韩林芳