民政工作连着千家万户，事关民生冷暖、民心所向，是社会建设基础性、兜底性的民生保障线。今年全省民政工作会议全面回顾2025年民生服务成效，安排部署2026年重点工作，为新一年民政事业高质量发展奠定坚实基础。全省始终坚持以人民为中心，聚焦养老服务、社会救助、基层治理三大民生领域，用看得见、摸得着的务实举措，回应群众急难愁盼，让民生保障更有力度、为民服务更有温度。

从“养老”到“享老”
织密“朝夕安养”服务网

　　2月24日清晨，太原市尖草坪区幸福汇康养中心一片温馨。72岁的闫守富坐在窗边，一边和老友聊天，一边等着护理员上门做康复按摩。这位无儿无女、身患腰腿疾病的老人，曾经独自生活，做饭、就医、日常起居都十分艰难，日子冷清又孤单。
　　如今，作为普惠养老服务的受益者，闫守富的生活发生了实实在在的改变。康养中心不仅为他提供专业护理、康复理疗、营养配餐，还有丰富的文体活动，有人照顾、有人陪伴，生活既安心又舒心。“现在不愁吃、不愁穿，生病有人管，心里踏实多了。”老人的一句心里话，道出了万千老年人对幸福晚年的真切期盼。
　　让老年人安享晚年，已成为全社会共同的心愿。山西立足城乡实际，加快构建居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系，通过模式创新、设施升级、服务下沉，着力破解城乡养老不均衡、农村养老薄弱等现实难题。
　　从“养老”到“享老”，三晋大地的养老服务品质持续升级。据了解，2025年，“晋孝焕新”行动完成6.9万户适老化改造，带动养老消费2.24亿元；新建100个社区食堂，44万名志愿者活跃在助老一线。高龄津贴、失能老人补贴、家庭养老床位等政策精准落地，把暖心保障送到最需要的老人身边。全省还不断强化养老机构安全管理，从严抓实日常巡查与服务监管，全力守护老年人的健康与安全。
　　一张覆盖城乡、层次丰富、可持续的养老服务网，正在三晋大地徐徐铺展。下一步，山西将持续推进公办养老机构建设，改扩建一批社区养老服务设施和区域养老服务中心，让更多老年人在家门口就能享受到便捷、优质、有温度的养老服务，稳稳托起幸福晚年。

从街头临时救助到全域兜底保障
筑牢“应保尽保”安全线

　　1月6日，太原市迎泽区青年路社区展开一场与时间赛跑的紧急救援。68岁独居老人张大爷在家中突发冠心病，意识逐渐模糊之际，他佩戴的智能手环迅速感应到异常并触发紧急警报。社区网格员第一时间收到提示，立即通过“晋心救”小程序发起一键呼救。系统后台快速响应，将老人的精准住址、既往病史、家属联系方式等关键信息，同步推送至120急救指挥中心和就近应急救援志愿者。
　　志愿者5分钟内赶到现场开展先期处置，120救护车也依据精准定位快速抵达，全程高效衔接、无缝接驳。从突发险情到有效救治仅用时12分钟，老人成功转危为安，为后续治疗赢得了宝贵时间。“要是没有这个小程序和及时救助，后果真不敢想。”现场工作人员感慨道，数字化救助平台，真正把生命通道打通到了群众家门口。
　　数字化手段的广泛应用，让山西社会救助更高效、更暖心。优化升级后的“晋心救”小程序，实现了救助申请“指尖办、掌上办、全程代办”，在危急时刻为群众筑起坚实的生命防线。2025年，依托这一平台，山西全年动态保障低保和特困人员106.9万人，惠及残疾人77.48万人，保障孤儿与事实无人抚养儿童1.22万人，累计实施临时救助16.2万人次。
　　数字化升级服务的同时，山西各地还不断创新救助模式，让温暖触手可及。2025年，阳泉市救助站打造“福彩+救助”新模式，在车站、商圈等人流密集区域设立24小时爱心救助站，免费提供热水、食物、衣物与临时休息场所，为流浪乞讨人员、临时遇困群众提供帮扶救助、寻亲返乡等服务，成为城市中一道温暖的风景线，让救助服务更接地气、更贴民心。
　　从街头临时救助到全域兜底保障，从被动受理到主动发现，从单一资金救助到综合服务保障，山西始终坚持社会救助贵在精准、民生兜底重在及时，不断健全分层分类社会救助体系，将精准救助的触角延伸到城市乡村、线上线下的每一个角落。从物质救助到心理疏导、医疗协助、就业支持，山西牢牢守住不发生规模性返贫致贫底线，让每一个遇困家庭都能感受到实实在在的温暖。

激活“多元共治”新动能
把服务做到群众最需要的地方

　　基层治理是服务群众的“最后一公里”，小事不出村、大事不出镇，群众的幸福感才更实在。过去一年，山西深入推进“乡村著名行动”，新命名乡村地名3.1万条，安装门楼（户）牌26万块，让村民收发快递更方便、农产品出山更顺畅，小小地名真正服务了大民生。
　　“扫码就能读懂家乡故事，地名里藏着我们的根，心里特别自豪！”运城市闻喜县裴柏村村民裴宝田说。作为全省“深化乡村地名服务点亮美好家园”试点县，闻喜县近两年深挖地名文化，让街巷名成为乡愁载体。东镇仓底村“荷香路”源自闻喜古八景“董泽荷香”，裴柏村街巷紧扣“中华宰相村”文脉；全县布设二维码地名标志牌，扫码可看村史、办村务，地名不仅是方位标识，更成为承载乡愁记忆的文化符号。下一步，全省将继续做好地名文化保护与利用，把地名文化与乡村旅游、电商发展、基层治理结合起来，让乡土文化焕发新活力，为乡村振兴注入新动能。
　　在基层治理中，社会组织是一支重要力量。2025年全省新登记社会组织886家，提供就业岗位1432个，92家公益慈善类社会组织接受专项审计，在民生服务、行业自律、应急响应中作用凸显。
　　近年来，大同、运城等地“晋心护童”关爱行动持续开展，专业志愿者走到留守儿童身边，提供陪伴、辅导和安全守护。越来越多公益慈善类社会组织扎根基层，在扶老、救孤、济困、助残等方面发挥积极作用，成为基层服务的有力补充。
　　“基层治理不是简单的管理，而是要把服务做到群众最需要的地方。”省民政厅相关负责人表示，全省将继续培育和规范社会组织发展，引导更多社会力量参与基层服务，推动资源、服务、管理向基层下沉，让群众在家门口就能办成事、办好事。

文/图本报记者霍雪茹