第07版:要闻

万荣精准监督助推养老服务提质增效

  本报讯 “食堂饭菜种类更多了,非常满意。”8月9日,万荣县仁爱养老院的王大爷谈起新变化连连称赞。养老服务突出问题专项整治工作开展以来,万荣县创新推行县领导包联养老机构“三查三看一陪餐”工作法,细化出台30项工作清单,以常态化督导倒逼全县养老机构服务品质迭代升级。
  “三查”即包联领导常态化下沉一线,从安全设施、责任落实、应急措施三个维度开展全覆盖督导检查。紧盯关键点位,细致排查安全隐患;核验岗位职责与安全管理制度落地情况,消除监管盲区;审阅突发事件应急预案,提升突发事件的响应与处置能力。
  “三看”即围绕安防建设、隐患整改、日常管理三大重点逐项核查。实地查验门禁管理等安防举措落地成效;建立隐患动态管理台账;对照行业规范细化检查标准,推动养老机构日常管理精细化、规范化。
  “陪餐”是将领导干部陪餐纳入常态化工作机制。包联干部定期走进养老机构食堂,与在院老人、工作人员共同就餐,实地察看菜品搭配、饭菜温度、送餐服务等餐饮服务细节。
  此外,针对入住老人子女探访频率低这一问题,该县纪委监委创新推行孝亲探访积分制度,鼓励老年人子女、亲属探访和关爱老年人。数据显示,制度推行后,家属探访率从原来的30%提升至90%。 (马逢春)

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