年终岁尾也是“两节”临近时，每每此时，一些虚假宣传、欺诈消费、以次充好等消费投诉问题也会与之相伴。近日，太原市消协值班律师李春华和郭娜通过两个实际的消费案例，让消费者在两节消费中，有所警惕。

假“提额”的“服务费”骗局

　　李先生收到“某银行”的短信，称其信用卡额度可提高2万元，并附有“提额”网址。李先生点开网址链接，填写身份信息、电话号码及银行卡号等，提交申请。隔天接到自称“某银行”客服的电话，对方称李先生的“提额”申请已通过，还需最后一步——核对验证码。李先生立马将收到的验证码告诉“客服”人员，结果卡里剩余的5000元被刷走。
　　为此，太原市消协值班律师提醒，提高信用卡透支额度需要严格审核，且不会额外收取费用，消费者切勿轻信类似信息。

先涨价后打折的诱骗消费

　　某网店促销，宣称全场包邮，满1000元减80元。王女士下单，以近1500元的价格购得标价为1559元的连衣裙一条。之后却发现，该商品在活动前后的标价均为1480元，遂向购物平台投诉，网店退款并赔礼道歉。
　　在此，提醒消费者，聊天对话等相关消费内容要及时截图保存，一旦遇到纠纷时，可作为投诉证据。

本报记者阎建军