春节临近,灵石县公投集团晟达热力有限公司立足“保供热保民生”,在做好基本供热保障工作的同时,加强用户满意度调查,确保全县居民温暖过大年。
77岁的任立根是工行的退休职工,多年来一直住在工行宿舍,采暖季到来后,县公投集团晟达热力有限公司工作人员主动上门询问供热情况,为老人送上贴心的服务。
任立根告诉记者,县公投集团晟达热力有限公司帮他们改造了供热管网,而且供暖时间也提前了半个月,现在家里能保持20度左右,很暖和。
家住常青小区的程玉英常年腿脚不便,家里的供热质量是她比较关心的问题,入冬以来,县公投集团晟达热力有限公司工作人员多次上门服务,对排气阀等进行检查,提高供热质量。
为切实服务好广大用户,灵石县公投集团晟达热力有限公司抢修人员春节期间将24小时待命,供热服务热线24小时畅通,上下联动,尽心尽责,全力以赴将供暖工作做细、做实、做好,确保广大用户度过温暖祥和的春节。
灵石县公投集团晟达热力有限公司安居换热站站长武茂军说:“春节临近,我们全力保障供暖系统设备安全运行,提高供热质量,提升服务水平,及时解决用户需求,确保广大用户度过一个温暖、祥和、幸福的节日。”(郑涛)