2023年，省召回中心坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大精神，认真落实全省市场监管工作会议精神，结合实际，不断完善缺陷消费品召回管理机制，创新召回技术服务新路径，提升我省消费品召回工作管理水平，为保障民生质量安全、推进高质量发展贡献力量。

一、创新信息采集渠道，加大缺陷消费品风险监测力度

　　试点开展省、市、县三级联动全省缺陷消费品风险监测计划，拟制全省缺陷消费品风险监测方案，由市、县市场监管部门局配合完成儿童用品、学生用品、食品相关产品等消费品市场购检任务。

二、加强业务培训，提高信息采集有效率

　　加大对市、县及相关单位消费品缺陷信息采集报送员的业务指导，举办全省缺陷消费品工作联络员（信息报送员）业务培训班暨2023年食品相关产品风险监测业务培训班，提升报送员业务能力，构建完善缺陷信息采集网格，规范报送方式和要求，提高因消费品缺陷造成伤害数据准确性。

三、建立举报奖励制度

　　广泛学习调研，征求各方意见，制定我省缺陷消费品举报奖励制度，调动社会各方力量积极参与缺陷消费品召回工作，不断增进消费者、企业和社会各界对缺陷消费品召回的了解和支持，形成合力，构建全社会共同参与的缺陷消费品召回工作体系。

四、利用好媒体科普，不断加大召回宣传力度

　　通过省召回中心微官网、微信公众号普及质量安全知识和召回典型案例，利用发放宣传资料方式让消费者了解相关法律法规、掌握有效辨别缺陷消费品的方法和知晓相关投诉举报的渠道，借助市场导报、质量报新闻媒体以及抖音新媒体在“3·15消费者权益保护活动宣传周”和“质量月”宣传活动期间，大力宣传我省缺陷消费品召回工作动态和实绩，提高缺陷消费品召回的知名度和辐射面。