夯实基础服务管理，不断挑战更高的服务标准，是万科物业人不断追寻的长期目标。近日，太原万科物业人化身生活小帮手，通过全方位便民服务，为业主带来生活上的便利和日常中的惊喜。

物业维修师傅巧变“厨具维修师”

　　“磨剪子嘞，戗菜刀！”在太原万科金域国际小区，一声声吆喝拉近了物业维修师傅与业主的距离，在物业服务中心的操作台上，磨刀石、水布、水刷等工具整齐排列。紧刀把、除锈迹、磨刀刃……一套驾轻就熟的流程引得业主们赞叹连连。
　　“用心发现业主需要，高效回应业主‘急难愁盼’，我们要不断深入常态化便民服务活动。”金域国际驻场经理张利谈起举办这次活动的初衷时介绍道。

物业“清洁专家”在行动

　　在太原万科翡翠晋阳湖，水枪、刷子、清洁剂、水桶整齐地码在一旁，刷子前后挥动，水花翩然飞舞，物业服务中心全员齐上阵，仔细地清洗着地垫，每一块地垫都宛如新生。
　　与翡翠晋阳湖不同，金域蓝湾的物业工作人员们开展了纱窗清理活动，水枪肆意喷洒，拂去尘土的同时，也为业主带来了一天的好心情。金域蓝湾驻场经理王莉表示，“业主需要什么，我们就帮业主解决什么，这是我们应该做的。”

“科普老师”揭秘设备房的奥秘

　　晋中紫郡、紫院的“科普老师”开设“设备房开放日”，带领业主一起到设备房里一探究竟。
　　“我就想知道家里的水是怎么上去的，会不会存在二次污染？”业主李先生提出了自己的疑问。项目维修专业经理武继景详细介绍供水系统工作原理及消防工作原理后，业主的疑虑逐渐散开，对供水设备及物业养护也有了全新的认识，对物业工作赞不绝口。
　　在万科物业，每一个工作人员都竭尽所能，努力成为业主生活中的好帮手、百变的“工具人”。未来的一朝一夕，太原万科物业将继续把暖心服务渗透到业主日常生活的每时每刻，用贴心的温度，标注幸福的“刻度”。

本报记者曹翀 通讯员王俏