为了加强物业与业主间的沟通和联系，进一步了解业主需求，提升小区整体服务品质，创建流畅、快捷的沟通渠道，建和谐幸福小区，绿城物业优山美郡生活服务中心开展“链接信任，共享美好”主题业主座谈会，绿城服务山西区域负责人李如意、项目负责人赵毅、服务中心各部门主管，社区主任以及各楼栋“幸福里里长”代表共同参加会议。

精心筹备 以诚相邀

　　会前，扎实推进各楼栋“里长”代表邀约工作，并统筹安排客服、工程、秩序等相关业务负责人到场倾听业主心声；同时认真做好会场布置、营造良好氛围，物业工作人员准备了瓜子、水果欢迎各楼栋“里长”代表的到来，以满满的诚意迎接各楼栋“里长”代表的“畅所欲言”。

用心倾听 共期美好

　　座谈会上，项目负责人向各楼栋“里长”代表汇报2022年工作情况及2023年工作计划。有“里长”代表对物业工作人员在疫情防控期间，依然坚守岗位，为业主提供贴心的物业服务，保障疫情期间小区内的正常运转提出了赞许表扬，认为小区物业尽职尽责、专业细致，是真正在用心、用情为居民服务。
　　其次有“里长”代表就小区的绿化、设施设备的管理、环境卫生、车辆管理以及进一步提高物业服务品质等方面，提出了意见和建议。各楼栋“里长”代表发言时，物业相关负责人悉心聆听并详细记录。

增进理解 探索方向

　　各楼栋“里长”代表提出的建议和意见，能在会上解决的，负责人进行了即时的回馈；需要沟通解决的，负责人细心聆听做了详细记录。会后，物业服务中心将会把建议问题，形成整改措施，到时间倒排责任人，然后按照节点去整改。在交谈中，增进理解，在对话中，探索方向。
　　绿城物业致力于共筑美好家园的“幸福里”，将与各位业主一起，凝聚家园力量，幸福同行。

本报记者曹翀 通讯员赵屹