“人间四月芳菲尽，山寺桃花始盛开。”“江南无所有，聊赠一枝春。”“接天莲叶无穷碧，映日荷花别样红。”从古至今，描写花卉的诗句数不胜数，由此可见，鲜花对于日常生活的乐趣和意义非凡。
　　随着时代发展，鲜花销售服务也更科学、先进，不少商家别出心裁，加入了专属特色服务，引得消费者点赞和埋单。

一束鲜花带来的情调

　　5月14日母亲节当天，太原市民于女士一早便收到了来自儿子、儿媳送的一束鲜花。巧的是，在收到鲜花的同时，于女士也同样给自己90岁高龄的母亲购买了一束鲜花，晌午时分于女士将鲜花送至老人家中。
　　于女士告诉记者：“儿子儿媳买的鲜花是从网上订的，一早人家外卖小哥就给我送来了，说是刚刚插好的，非常漂亮。而我给母亲买的那束是我自己去家门口花店买的，店家说母亲节期间，线上线下的客户都非常多。老人收到花之后开心了一整天，这是鲜花独有的魅力。”
　　也是5月14日这一天，记者在大街上看到，不少外卖员的后备箱中一改往日的餐食，改换成了一束束鲜花。记者采访了一位外卖员，他说道：“大部分订单都是提前预订的，商家和客户都要求及时送达以保证鲜花的新鲜和美感。”
　　太原市尖草坪区一家花店老板王女士告诉记者：“近年来，‘节日经济’不断激发出鲜花消费的热情，用鲜花装点生活，既能美化环境、更能舒畅心灵，这对于各个年龄阶层的人来说都是非常向往的事情，所以，年轻人虽然仍然是购买鲜花的主力军，但中老年人中也有很多开始了鲜花消费。”

线上平台成为线下花店“集约点”

　　除了刚刚过去的母亲节，还有时下流行的“520”，可以说鲜花销售的受众非常多。记者注意到，不少消费者倾向于前往线上平台购买花卉。消费者郭女士告诉记者：“线上平台有一个很大的优点就是清晰透明，以前在周围找个花店好像很难，但是线上平台就可以很容易地找到离自己最近的门店，同时，花的样式、价格也比较公开，省去了很多咨询工序。线上平台更像是一个‘集约点’，将所有合适的门店集合起来供消费者选择，很方便。”
　　记者在郭女士推荐的一个销售平台上看到，商家提供了约20个不同品类的花束套餐供不同年龄、不同用途的消费者选择，价格在几十元至2000元/束不等，根据主播的介绍，下单后可以到店消费也可以提前联系附近门店预约配送时间。客服人员告诉记者：“价格取决于花朵数量和品种，一般节日送礼的话，特价款89元和100—200元的就足够了。”
　　除了购买成品花束，一些消费者也比较钟情于直接网购鲜花回家自己DIY。消费者张女士就是这样一位，她说：“买整束花还是贵一些，而单独购买的话就便宜很多了，比如我经常买的香槟玫瑰，10支只要14.9元，红玫瑰20支12.9元，向日葵24.9元5支，下单后自己去门店取就可以了，会插花的可以尝试这样购买。”

新消费模式
让鲜花专属服务情调升级

　　近年来，随着产业升级、物流配送的支撑，鲜花销售已不再单纯成为某一节日或者某一特定人群的专属爱好，此外，鲜花销售也不断涌现出新模式，这其中，鲜花包月服务相对来说比较成熟。记者看到，大部分商家推出的包月套餐大同小异，所谓包月，也就是一个月配送4次，一周一束约3—5种主花由商家混搭好送至消费者手中，售价为100—300元不等。消费者曹女士是一位热衷于购买鲜花包月套餐的办公室白领，她认为：“在很多人的固有观念中，鲜花都是送人的，但其实，鲜花更可以取悦自己。每周一次送来的鲜花，都让我的办公桌立马靓丽了起来，有时候忙起来我自己都忘了，突然收到一束漂亮的花束感觉情调满满。”
　　除了鲜花包月，记者了解到，在一些地区，还推出了鲜花自助购买超市、鲜花自动贩卖机等新消费模式，这些门店深入到社区、街头，由专人负责运送打理，消费者可以在家门口进行自主选购。不少消费者认为，越来越丰富的鲜花销售模式让鲜花专属服务情调升级，也会吸引更多人对鲜花的热爱。

本报记者余嫱文/图