本报讯（记者曹翀 通讯员郭恒）“你们快帮帮我吧！邻居天天说我偷她的猫，我这行动不便，怎么偷她家猫？”近日，上马街一社区网格员行至上马街公安五处小区时，被情绪激动的白大妈拦下。“姨，您先别着急，有问题，我们来协调，我们先去了解了解情况。”
　　来到游大妈家，还没等网格员们开口询问，游大妈的老伴就着急告诉网格员：“都是流浪猫，我们不支持她养，她坚持要养，你们快劝劝她。”游大妈是一个爱猫人士，看不得猫咪流浪受冻挨饿，于是经常给它们投喂食物，时间久了和这些猫咪有了感情，丢失的猫咪是其中流浪猫下的幼崽。小猫接连丢失，游大妈便对邻居白大妈产生了怀疑。
　　弄清楚情况后，网格员梁晓娇开始做游大妈的思想工作，耐心劝解。“阿姨，首先，流浪猫是走丢还是被偷，目前没有证据，不能胡乱猜测；其次，如果想养这些流浪猫，最好是能有一个固定场所，天气眼看着要热起来了，在阳台下投喂流浪猫既不卫生，也打扰到周围邻居的正常生活”。经过网格员们耐心细致的劝导、调解，游大妈意识到自己的问题。表示可以在自家地下室饲养，并且会做好日常通风，每日清理猫砂，如有特殊情况需长时间外出无法打理，提前告知邻居相关情况并取得理解。
　　当网格员梁晓娇、戴静将调解结果反馈给白大妈及周围居民时，辖区居民对社区的调解工作表示认同和肯定，对社区所做的工作表示感谢和赞扬。