本报讯 8月4日,晋中市市场监管局召开了全市“秋季朗月”集中整治家装家具定制专项行动部署视频会。
会议对本次专项行动的整治内容进行了部署,要求对经营家装家具定制的市场主体,在经营活动中虚假宣传、使用不符合国家标准产品、以次充好、不明码标价、利用合同不公平格式条款、对重要事项不进行约定等侵害消费者合法权益的行为进行严厉查处。
会议指出,要从四方面抓好工作落实:一是加强组织领导,充分认识“秋季朗月”行动是优化提升消费环境的重要举措,要以小切口贴近大民生,营造声势、提升成效。二是严密组织实施,要强化部门协同、上下联动,组织精兵强将,集中力量、统一行动。将投诉举报受理中发现的线索与集中整治和追根溯源紧密结合起来,对违法行为要溯源到底,上下游一起打、源头末端一起查。三是强化源头治理,鼓励引导和督促本辖区内从事家装家具定制的市场经营主体建立健全安全保障、售后服务、消费维权等各项制度,积极入驻12315平台和建立消费维权服务站,畅通消费纠纷解决快速通道,积极主动地与消费者化解消费纠纷。四是营造舆论氛围,要拓宽宣传渠道、丰富宣传形式、深化宣传内涵、提升宣传效果,充分利用广播、电视、报纸、互联网等载体,多角度、多层次对专项行动工作进展和成效进行宣传报道,公布典型违法案例,扩大社会影响力和群众的认同度。
会议还对落实放心消费创建和消费者投诉信息公示制度作了部署与安排,要求进一步增强创建工作责任感和使命感,努力营造放心消费环境,推进消费扩容提质,为推动全市建设良好的消费环境作出积极的贡献。
杨文强