本报讯（记者贾升亮 通讯员杨振清）近日，晋城市市场监督管理局消保市场科、市消协、12315指挥中心联合走进晋城市凤展购物广场、神利便利总部等大型零售企业，全面开展放心消费建设宣贯活动。
　　活动现场，该局工作人员传达了《山西省放心消费创建活动实施方案》，组织学习了《山西省放心消费创建活动管理办法》，逐条解读了《山西省放心消费示范单位评估细则》《山西省放心消费示范行业评估细则》《山西省放心消费示范区域评估细则》；认真听取了企业近三年来的消费维权工作汇报，全面了解了企业经营管理模式，有针对性地提出指导意见，现场指导企业填报申请表。同时针对企业“12315消费维权服务站”负责人就售后服务、解决消费投诉，应对职业打假、无理由退换货及异地、异店退换货款服务等方面提出疑问和困惑，双方进行了深入交流探讨，动员企业积极参与无理由退换货和异地、异店退换货款服务活动，主动承诺，创优消费环境，提升企业形象。晋城市市场监管局承诺：根据企业需求和申请，将不定期对企业消费维权服务站工作人员进行培训和指导，努力提升企业服务消费者的综合能力，真正服务当地企业，营造和谐营商环境和消费环境。