晋城市市场监管局紧紧围绕“加快打造光机电千亿级产业集群”目标，积极探索建立市场监管助力光机电产业发展新机制，深入企业了解需求，切实为企业纾困解难，为企业发展增动力，为营商环境添活力。

一、创新开展惠企直通“一站式”服务光机电产业

　　（一）创新工作理念，开展惠企服务。为深入推进营商环境优化，全力做好“一站式”服务，研究出台了《关于进一步加强光机电产业服务的工作方案》，成立了光机电产业服务领导组，在金匠新区建立服务点，以质量提升“一站式”服务、知识产权“助力式”服务、标准管理“创新式”服务三方面为出发点，综合运用商标品牌、知识产权、质量监督、安全监管等综合监管手段，强化工作指导，提供精准服务。2023年5月30日，市场监管“光机电产业惠企直通服务站”正式挂牌成立，邓志蓉副市长出席并亲自揭牌。
　　（二）组织摸底调研，夯实工作基础。深入光机电产业园、智创城NO.6、光机电产业研究院进行实地调研，充分了解光机电产业情况、存在的短板和难点，摸准市场监管助力光机电产业工作方向。建立企业台账56册，在册企业共有发明专利94件，实用新型专利590件，外观设计专利18件；参与行业标准制（修）订2项、企业标准制（修）订24项、团体标准制（修）订2项；通过管理体系认证企业38家。
　　（三）搭建服务平台，实现信息共享。服务站通过建立微信群的方式搭建了光机电服务信息平台。56家在册企业已全部入群，各业务科室适时在群里发布市场监管职能和惠企政策，及时解答企业疑问，成为政企沟通和服务企业的重要平台。截至目前，共答复40家企业提出的160条问题和建议，上门指导帮助23家，切实解决实际困难和需求38项。
　　（四）开展分析研判，明确工作重点。每周一召开工作例会，就服务企业情况、服务站运行、创新服务企业方式方法等方面分析交流。划定以智创城No.6、光机电产业园、装备制造园以及金匠工业园4个园区为重点区域，以富士康、江淮重工、高宝钻探等10家企业为重点服务对象，以科兴、盛天泽等15家企业为重点孵化服务对象，确保服务光机电工作目标明确、重点明确、成效明显。同时，持续巩固国家标准化综合改革试点工作成果，充分发挥标准化在光机电产业发展中的基础性、战略性、引领性作用，推动企业高质量、高速度发展。
　　（五）转换监管理念，助力服务升级。在安全监管上，服务站寓监管于服务之中，在服务中强化监管，积极开展上门服务，为光机电产业园特种设备安全管理人员制定培训方案，对15家光机电企业特种设备人员进行培训，办理24部电梯使用登记证，为星心半导体有限责任公司及时进行压力表检定和安全阀的校验，实地帮扶指导企业产品质量检验室工作，并对在用计量器具检定校准，减免企业校准费用约2万元，切实帮助企业解决难题。

二、扎实推进“一企一策”工作落实落细

　　对光机电企业进行网格化管理，确保每一户都有专门人员对接，详细向企业讲解标准、知识产权、质量以及特种设备等方面工作职能以及现有的奖补政策，针对企业在生产经营及生活中存在的问题，从共性需求、特性需求以及非市场监管职能需求三方面积极帮助解决问题。
　　（一）共性需求方面。一是聚焦“测不了、测不全、测不准”等问题，邀请市综合检验检测中心专家，帮助企业解决产品研发、生产制造等环节的技术难题，开展“计量服务中小企业行”活动，在计量检定校准、检验检测等方面为企业提供精准服务。二是聚焦专利申请难、保护难等问题，组织省知识产权保护中心、省院士专家服务中心专家，就专利快速预审、预审备案、知识产权维权、导航运营等内容进行宣讲，并现场指导办理业务，真正做到了直面创新主体，提供全链条、一站式服务。三是聚焦融资难、融资贵等问题，同建行晋城分行等四家金融机构签约“知识产权融资战略合作协议”，为光机电企业融资提供平台和便利。深入开展知识产权质押融资“入园惠企·银企对接”活动，宣讲质押融资产品、政策、程序，对8家有知识产权质押融资需求的光机电企业进行了一对一指导帮扶。四是聚焦质量提升和标准引领等方面，实施小微企业帮扶提升服务，帮扶小微企业建立完善质量管理体系，提升QMS和质量绩效，最终做到“有病自医”。召开光机电产业标准化推进工作座谈会，组织21家光机电企业进行标准化知识培训，并以江淮重工为示范点深入探索，有的放矢地开展标准化服务光机电产业工作。
　　（二）特性需求方面。一是针对丰鸿实业有限公司产业链配套不足问题，积极收集同类产品、生产工艺等信息，与企业共同研究解决办法，制定可行方案，争取管委会支持。二是针对金鼎高宝钻探有限公司计量检测难的问题，积极向综检中心和相关部门咨询，帮助企业找到更加便于检验的方法。三是针对盛天泽光电科技有限公司产品缺乏认证标准的问题，积极帮助提供参考标准，咨询专业机构指导帮助推进企业标准制定工作。四是针对山西英特丽电子科技有限公司存在的问题，针对无企业标准问题，联系专家帮助其开展标准起草工作；针对企业资金困难的问题，在知识产权质押融资以及政策奖补方面提供支持帮助；针对充电桩出厂检验需求，积极为企业提供全面、优质、专业的技术支撑，并为其减免检测费用12万元。
　　（三）非市场监管职能方面。一是针对招工难、技能培训慢的问题，积极向相关部门反映，并向开发区管委会相关领导进行了汇报。二是针对外省技术人员对当地饮食不习惯问题，积极上报开发区管委会，同时积极与各餐厅、饭店沟通，丰富菜品种类，提高服务质量。

三、全力开创市场监管服务光机电产业新局面

　　（一）做好惠企直通顶层设计。组建惠企工作专班和服务技术团队，充分运用市场监管政策“工具箱”，制定“一企一册”工作方案，实施精准滴灌、靶向施策，有针对性地开展服务工作，并建立了常态化的沟通联络机制，随时协调解决企业遇到的困难和问题，切实保障服务光机电工作落实成效。
　　（二）夯实惠企直通工作基础。联系光机电产业研究院和企业研发机构，建立服务光机电产业专家库。收集光机电产业相关资料、政策等，建立光机电产业政策资料库。探索建立知识产权信息服务平台，帮助企业通过绿色通道，缩短知识产权申请周期，强化与知识产权维权服务站的工作联动，深入企业开展指导服务活动。
　　（三）确保惠企直通落地见效。充分发挥惠企直通服务站作用，对困扰企业的问题，职能范围内的，能现场解决的立刻解决；不能现场解决的，定时限、定责任、定措施、定落实；不在职能范围内的，积极上报，帮助协调解决。真正做到“无处不在、无事不扰、无微不至”的服务，为光机电产业发展提供市场监管坚强保障。

稿件来源：晋城市市场监管局