为确保今冬供热工作顺利开展,今年以来,灵石县公投集团晟达热力有限公司及早动手,一方面提前对全县供热设施设备进行全面维护、检修,另一方面加快升级改造工程,提升供热服务水平,为办事群众提供一站式服务,不断增强广大人民群众的获得感、幸福感。
智慧供热工程是今年灵石县供热管网及换热站升级改造工程的重要内容之一,今年9月底工程正式完工,通过对集中供热系统进行电气化、智能化改造,实现生产调度智慧化、经营管理高效化、节能降耗精细化的目标。
灵石县公投集团晟达热力调度监控中心主任景鑫说:“目前我公司的调度中心智慧管理平台已改造完成,换热站、隔压站的各项数据已全部上传,改造后的供热调度智慧管理平台能够实现一次管网系统自动平衡调节,各种能耗的自动分析,故障自动报警,设备运行状态实时监控等功能,保证了供热系统经济、安全、平稳运行。”
近年来,灵石县投巨资、发大力,把城市集中供热工程作为保障改善民生、强化生态环保的重要抓手,截至目前,全县集中供热总户数为6.3万户,总面积达791万平方米。今年,为保障逐年递增的供热压力,满足居民的供热需求,灵石县公投集团晟达热力有限公司对全县换热站、管网等设施设备进行全面维护、检修,确保达到最佳供热效果。
灵石县公投集团晟达热力城区隔压站副站长杨志刚说:“目前我们城区隔压站设备检修,管网巡检已完成,管网注水工作已完毕,具备供热升温条件。进入供热期,我们工作人员24小时在岗工作,确保设备正常运行,热源顺利到达各个换热站点。”
与此同时,客服中心、调度监控中心和各换(供)热站的50余部热线服务电话昼夜开通,以便及时解决供热期间的跑、冒、滴、漏等特殊情况,通过供热服务大厅一站式服务,统一受理入网、设计、施工、交费、低保、报停等各项供暖业务,确保全县广大群众安全、温暖过冬。
灵石县公投集团晟达热力用户科科长裴艳萍说:“2023年度冬季采暖工作即将运行,一方面我们继续做好新入网用户的测量登记工作,保障用户的正常取暖,另一方面客服人员从本月16号开始实行24小时值班,及时解决和处理用户的供热故障,同时我们将继续实行线上缴费和线下网点缴费的政策,尽可能的满足广大用户的需求。”(郑涛)