“种草”，是近几年的网络流行语，表示分享推荐某一商品的优秀品质，以激发他人购买欲望的行为。一年一度的“双11”网购狂欢节在即，一些电商平台靠着“种草”帖子的好评推荐，让产品摇身一变成为“网红”产品。“种草”笔记和好评，作为消费者“买买买”前的重要参考，给自己偷偷披上了“隐身衣”。如此“种草”笔记和好评，相关部门表示，虚假“种草”不靠谱更不合法。

“种草”好评助推“网红”产品

　　记者通过360搜索引擎输入“网红种草推广”，找到相关结果约760000个。随意打开其头条“网红种草推广，大V资源一手渠道，满足各行业种草需求”，一站式“种草”，提供策划方案、产品种草、达人采买等可谓一应俱全。其产品种草玩法是借助网红达人，让品牌或产品在短时间集中传播，深度真实“种草”。
　　太原的林女士就是“种草”推广的网红达人，依靠拥有30多万的粉丝，为众多产品提供“种草”好评。林女士介绍，如今已做过的“网红种草推广”达百余种。依靠着像林女士这样的网红达人的不断“种草”笔记和好评，不少产品成为了网红产品。林女士印象最深的一个是“美某某”爱肤产品，数年间依靠着“种草”服务已成为彩妆品牌。至于如何提供“种草”笔记和好评，林女士坦言，她们的“种草”好评全靠想象。通过网红达人们的“网红种草推广”服务，像“美某某”品牌，经过“种草”后的曝光率达到近500万。

虚构“种草”消费者遭“踩雷”

　　作为一个网购消费者，影响选择网购最重要的一个原因就是网购消费评价。然而，在网购中，由于造假的“种草”笔记和好评，也成为了网购消费者频频“踩雷”的一个重要因素。
　　在豆瓣、360、百度等多个平台上搜索“软文、代写”等关键词，即可出现大量代写、代发、刷单等服务的结果。随机问询一家“店铺”，客服回复自动弹出了一些刷单的“组合套餐”，如150个点赞+150个收藏，共40元；300点赞+350个收藏，共80元。在这里，除提供点赞、收藏和代写“种草”服务之外，还提供转发、评论及增加粉丝等全方位的“增值项目”等服务。“种草”好评的明码标价和套餐服务，让原本用来分享好物的“种草”，俨然变成了一种灰色评论营销产业链服务。
　　在太原工作的崔女士是一个网购达人，年均网购产品逾千件。日常网购产品，她更多时候是看网购产品的信誉、销量和评价。虽然她的网购经验很丰富，但是在网购消费中她也频频遭遇“踩雷”。归结其原因，崔女士认为，这和“种草”全凭想象，好评和点赞的造假有着很直接的联系。同样，作为网购达人的太原尖草坪区的罗女士也称，网购商品不能直观看到、摸到，虚假的“种草”笔记和好评也自然成为其中很重要的一个原因。
　　今年的“6·18”期间，曾有一微信好友联系太原罗女士，每日只需要一部手机或电脑，完成各种“种草”的“任务”，即可获百余元的日薪。其“种草任务”涉及有护肤、美食、旅拍、服装的“种草”笔记和好评。这些“任务”团员以关键字为依托，通过点赞、评论量提升产品搜索排名和信任值。罗女士在没有任何亲历的情况下，抱着试一试的心情曾完成“任务”要求的对帖子内容收藏、点赞和评论等一系列工作，其评论内容不得低于20个字。完成“任务”后的第二天，罗女士在某产品的“种草”笔记和好评下，虚构捏造的杜撰内容赫然在列。

虚假“种草”
可被认定为违法行为

　　据央广网报道，去年的1月19日，小红书宣布正式向微媒通告、成宝、南京贻贝等4家通告平台和MCN机构提起诉讼，称其应“停止针对小红书的虚假推广交易行为”，并索偿1000万元。同时，响应“清朗·打击流量造价、黑公关和网络水军”专项行动，小红书开展了多轮虚假“种草”专项整治行动。
　　太原市消协一位工作人员表示，“种草”笔记和好评是基于消费者对于自己购买商品的体验，把体验分享给他人，是基于消费者真实购买意愿。虚假的“种草”笔记和好评，是名为分享，实为广告的做法，是不真实且不合法的宣传。从《消法》讲，不但侵犯了消费者最基本的知情权，也扰乱了正常的市场交易秩序。
　　省市场监管局相关工作人员也表示，虚假的“种草”笔记和好评有欺骗、误导消费者的行为，可被认定为违法行为。依据《互联网广告管理暂行办法》，发布信息的广告主，也即用户，应当对广告内容（即所谓的分享心得）的真实性负责。同时，应标注“分享心得”的广告身份，且发布者需具备相应的主体身份。针对虚假“种草”笔记和好评，《广告法》第59条明确规定，广告经营者、广告发布者明知或者应知有前款规定违法行为仍设计、制作、代理、发布的，由相关部门处十万元以下的罚款。
　　对此，太原市消协部门建议消费者，网购中，消费者一定要擦亮眼，验货放在前面。一旦下单后，务必保留好支付凭证，收到商品后及时查验商品，贵重物品最好在快递员见证下当面拆封查验。如遇到纠纷，及时向相关部门举报。

本报记者阎建军