本报讯(记者阎建军)为保障消费者的知情权、选择权等合法权益,元旦前夕,太原市消费者协会投诉信息公示系统正式上线,系统分为两部分,一部分是消费者投诉与查询,另一部分是查询经营者被投诉情况。公示系统的上线意味着太原市消费者又多了一个可以便捷投诉的渠道。
据太原市消协介绍,太原市消费者投诉信息公示系统共有三个入口:一是微信小程序直接搜索“太原市消费者协会”;二是关注“太原掌上消协”公众号,点击底部菜单“消费投诉”;三是通过电脑端访问www.ty315.ogr.cn太原市消费者协会官网,通过微信“扫一扫”底部小程序二维码。公示系统与工商信息关联,为经营者提供被投诉信息的告知、查询、统计、分析功能,引导规范和改进经营行为,提升商品和服务质量,完善售后体系,提升消费争议处理和预防能力。