卫龙15克魔芋爽实际只有8.9克

　　近日，有消费者反映，对标称每包重15克的卫龙魔芋爽带包装进行称重，实际重量仅有8.9克。事发后，网友拨打卫龙客服热线讨要说法，但对方问他是不是“普通消费者”。该网友表示，他是在联系厂商寻求解决办法无果后，才在网上发布相关视频，没想到的是，视频引来诸多关注，有多人留言评论说有相同遭遇。因此，他希望企业能够正视这一问题，妥善解决。
　　5月23日，卫龙通过官方抖音账号发布致消费者公告称，针对近日消费者反馈的15克魔芋爽存在克重不足的情况，表示诚挚的歉意。卫龙表示，已经与相关消费者积极取得联系并依照相关规定妥善解决，同时在内部立即展开了产品生产、品质检测等自查工作。
　　随后，卫龙发布《致消费者书》再次致歉，卫龙称，针对产品净含量不足，卫龙已配合漯河市市场监管局进行产品净含量抽检，待报告生成后会进行公示。针对客服与消费者初步沟通过程中的不当言论，卫龙已在内部展开工作检讨。

据中国消费网