第A07版:市场新潮

空调线上线下销售竞争激烈

业内人士:购买要选择正规渠道

  这个夏天,连番高温炙烤,不少消费者打起购买空调或者更换新空调的主意。那么,像空调这种大件家电产品,到底是线上优惠,还是线下购买靠谱?对此,记者进行了调查。
  记者在京东官方商城看到,商城目前部分自营空调产品可以抢大额优惠券,满999元可用。淘宝空调好价榜的小米挂机1.5匹新一级能效变频家用智能壁挂式空调,原价是1999元,以旧换新补贴200左右,下来预估到手价是1729元。不过,现在是空调旺季,线上下单,大部分品牌的空调都需要等待3-5天才能发货。
  线上比线下便宜曾经是大部分消费者在购买商品时曾有的固有印象。不过,记者走访省城太原各大电器市场发现,其实线下购买空调也很实惠。在三友电器商场里,市民尹先生告诉记者,“在没来实体店之前,我觉得是线上购买空调有以旧换新及各种优惠券,叠加直降、秒杀、满减、红包雨,优惠下来足足有几百元,还省时省力。但是始终觉得线上购买还是看不见摸不着,一些问题不方便沟通交流,还是来了线下实体店逛逛,结果当天就定了一台。”在TCL空调门店,李先生正在咨询一款小蓝翼P7Air家用壁挂式空调,销售人员热情地向他介绍优惠活动。原价3800元,线上到手价格3589元的空调,在厂家活动,叠加政府以旧换新补贴最高600元,门店折扣后,2100元就可以到手。
  在记者走访过程中,一名美的空调销售人员表示,“不管是线上还是线下都是一分价钱一分货,如果是同等品质,线上线下差价不会特别大,消费者可以根据自己的具体情况选择渠道购买。”
  总而言之,线上购买空调可以随时随地了解,无需亲自前往实体店,节省了时间和精力,但实物体验较差。而线下门店,消费者可以亲自前往实体店查看空调的实物,感受其外观、尺寸、功能等,销售人员可以根据消费者的需求和房间情况提供专业的购买建议。作为消费者,无论哪种方式,只要认准正规渠道,不管是网购还是实体店,空调的质量、品牌保证、国家标准,都是一样的。

见习记者张雪琦

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