近日，张女士有意为家里购买一台空调。她在连续走访几家空调专卖店后，发现同样功能的空调价格相差不小，不仅如此，在售后方面，有的商家承诺“保修”，有的商家则是承诺“包修”，那么这一字之差，到底有何区别呢？
　　张女士告诉记者，自己在三友电器内逛了一大圈，一家品牌空调的销售人员热情介绍，称该品牌的空调，都是免费包修，但是价格则相对其它品牌空调贵了不少。这名销售人员告诉她，“有些品牌空调价格便宜了，但是其他家都是十年保修。虽然时间也是十年，就是一年之内如果是零部件坏了，可以免费修理。但是一年以后空调有任何问题，维修师傅上门、更换零件都要按标准收费。我们品牌的‘包修’，则是全部免费。这样算下来，虽然第一次买的价格稍微高一些，但是后续的维修不需要担心额外的付费，其实还是相当划算的。”
　　对于这样的介绍，张女士迷惑了，那么这两个词到底区别在哪里呢？
　　为此，记者就保修和包修这两个词也咨询了法律专业人士。
　　据黄河律师事务所的牛律师介绍，“保修期是指厂商向消费者卖出商品时承诺的对该商品因质量问题而出现的故障时提供免费维修及保养的时间段。包修期是指经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。包修意思是指在包修期内，购买回的商品在维修时可以不支付任何费用。而保修就不是这样了，它只不过是厂家保证负责维修的承诺。对于保修与包修，《消费者权益保护法》第四十五条这样规定：对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货，在保修期间，两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。”
　　那么具体到消费者而言，选择“包修”或者“保修”，应该要仔细研究合同上的具体服务条款，选择适合自己的服务，不可偏听偏信，以免自己的合法权益受损。

见习记者张雪琦