大同市民王先生致电本报:“我的建行卡已过期,补办后让妻子去领卡,但银行工作人员说不能代领,请问需要出示哪些证明就能代领呢?” 建设银行大同分行:根据代理业务规定,原则上领卡必须本人亲自办理,如有特殊情况需要我行工作人员双人上门服务鉴定,鉴定后视情况处理,如可以代理领取,需要双方身份证原件、双方关系证明。
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