本报讯（见习记者高皓月）2月20日，山西省“2025消费维权年主题暨提振消费行动政策宣贯会”在山西国贸大饭店举行。会议由省市场监管局、省消费者协会共同主办，省发改委、省商务厅、省文旅厅等相关部门领导，省级行业协会（商会）、企业负责人，省消协消费维权志愿者和律师团成员，以及媒体记者等约150人参加，共同探讨如何释放消费潜能，共筑满意消费。会议由省市场监管局消保处处长魏星主持。
　　省消协副会长兼秘书长雷俊福对2025消费维权年主题进行了解读。中消协确定今年年主题为“共筑满意消费”，旨在凝聚各方力量，化解消费难题，提振消费信心。“共筑满意消费”年主题的涵义是：各级消协组织要以提升消费体验为目标，强化消费维权，助力消费政策，传播消费知识，有力有效履行保护消费者合法权益法定职责，切实肩负起消费维权枢纽责任，推动提升消费维权社会共治水平，为全方位提振消费、促进高质量发展提供强劲动力。
　　围绕“共筑满意消费”年主题，省消协将重点开展10余项重点工作，组织联动全省各级消协组织、行业组织、经营主体，开展“共筑满意消费——我们在行动”“3·15消协护您消费行”等大型公益活动，联合相关部门积极打造消费新场景，推进线下“无理由退货”扩面增效，让老百姓消费获得感更强。通过持续开展“一法两条例”宣贯、积极推进消费民事公益诉讼和消协组织建设年、宣传选树消费维权年度人物等形式多样的主题活动，推动全社会形成消费维权共识。
　　省发改委二级巡视员、省消协副会长张绪郡宣读了市场监管总局等五部门印发的《关于优化消费环境三年行动方案（2025—2027年）通知》。他指出，全省各级各部门要着力破除消费者反映突出的痛点难点问题，提振消费信心、激发市场活力、维护群众利益，全面建设诚信、公平、便捷、安全的消费环境。
　　省商务厅二级巡视员曹华茂对2025年消费品以旧换新相关政策进行了详细解读。2025年山西以旧换新政策突出“加力”和“扩围”。补贴范围进一步扩大，家电和家装的补贴品类大幅增加，基本覆盖居民日常消费产品需求。据统计，2024年，山西省在消费品以旧换新工作参与人次超180万，带动消费356亿元，资金审核和兑付进度均位居全国前列。
　　省市场监管局12315投诉举报指挥中心主任张国胜在讲话中指出，要深刻领会消费维权年主题的涵义，加强对年主题的宣传贯彻，加大对消费者投诉问题的解决力度，提升投诉处置响应速度和消费者满意度，维护消费者合法权益。
　　会上，山西市场导报社社长陈刘锋作为媒体代表在发言时表示，作为深耕消费市场新闻领域34载的行业媒体，山西市场导报创刊以来，始终秉承“面向市场，关注民生”的办报宗旨，以“引导理性消费、维护合法权益、净化市场环境”为三大着力点，构建起“题策划+深度报道+立体传播”的全媒体传播矩阵。在常态化宣传方面，将持续构建“3·15+”长效传播机制、打造全媒体维权矩阵、建立消费热点信息分析库三大宣传阵地。与此同时，本报也向媒体同仁发出倡议，深挖消费市场亮点，提振消费信心，助力我省全域放心消费环境建设。
　　省零售商行业协会会长王仂、省家电行业服务协会会长逯静、省旅游行业协会副会长兼秘书长郑金龙、企业代表海尔智家山西分公司零售总监郑文超以及消费者代表王文静也分别作表态发言。
　　省市场监管局党组成员、副局长、省消协副会长郝建玉在讲话中强调，要发挥好“年主题”消费维权引领作用。加强年主题宣传和消费教育引导，推动全社会形成“共筑满意消费”共识，聚焦消费者“急难愁盼”问题，加强消费监督，推动消费提质升级。要发挥好消协组织消费维权主力军作用。各级消协要加强消协组织建设，进一步提升维权效能，推广使用“消协智慧315”平台，提升参与社会治理的能力。要发挥好行业组织社会协同共治作用。加强消协组织与行业协会的协作配合，充分发挥行业协会桥梁纽带作用，共同参与消费环境治理，推动形成高水平消费维权共建共治共享新格局。