朔州市举行3·15国际消费者权益日新闻发布会

　　本报讯 3月11日，朔州市政府新闻办公室举行2025年3·15国际消费者权益日新闻发布会，介绍朔州市市场监管局工作成效和朔州市消费者协会在消费维权方面的总体情况。
　　会议指出，2024年，全市市场监管部门共开展食品、药品、工业产品质量抽检8661批次，对184批次不合格产品依法处置，推动全市192所学校投资1000余万元对食堂进行了升级改造。全市“三品一特”安全形势持续稳定向好。全市市场监管系统通过加强重点领域市场监管、开展专项整治等措施，严防严控严管食品、药品、特种设备、工业产品安全风险隐患，守牢安全底线。积极创建国家级、省级标准化示范试点，开展“惠企服务”直通车活动，助力经济高质量发展。在全国率先创新开展信用监管标准化体系和质量管理体系“双体系”建设。持续创优消费环境，线上维权服务以消费纠纷在线解决机制为抓手，线下维权服务以12315消费维权服务站为依托，已调解纠纷1110件，为消费者挽回经济损失14.43万元。全市12315平台共受理投诉举报10330件，办结率100%，为消费者挽回经济损失263.17万元。2024年，市消费者协会共受理消费者投诉35件，办结32件，办结率达到91%，为消费者挽回经济损失17.38万元。
　　发布会上还公布了2024年市场监管十大典型案例，涉及特种设备、广告、物业服务、食品药品安全、商标注册和化妆品等领域。（高守明 王汉平）