安徽省淮南市大通区环境卫生管理处 胡静

　　摘要：在事业单位的日常管理中办公室作为信息交流与事务处理的核心部门，承担着沟通内外、协调上下的重要任务。在这一过程中政工师作为思想政治工作的核心力量，肩负着政治思想教育、舆论宣传、组织管理等多重职责。尤其是在新时代全面从严治党的背景下，政工师的作用愈发突出，他们不仅需要推动党的方针政策在单位的落地落实，还需积极应对复杂多变的内外部环境，维护单位内部稳定与和谐。本文将围绕办公室管理中的政工师角色与职责展开深入探讨，期望能够为相关人员提供有益的参考。
　　关键词：办公室管理；政工师；角色与职责

一、政工师的角色分析

　　（一）政治思想教育
　　1.制定和执行政治教育计划
　　在事业单位的办公室管理中，政工师需要根据单位成员的思想状况、文化素养、工作需求制定详细的教育方案，明确教育目标、时间安排、教学形式和考核方式。还要通过集中学习、专题讲座、实地参观等多样化的教育手段提升学习效果。政工师需定期对教育计划的执行情况进行检查与评估，发现不足及时调整，确保思想政治教育的覆盖面与深入性，增强单位员工的思想觉悟和政治素养。
　　2.开展党性教育与理论学习
　　政工师应通过组织全体党员和干部职工，学习党的重要理论，深化党员对党的指导思想的理解。为确保学习效果，政工师可以采取集中学习、分组讨论、案例分析相结合的方式将理论学习与单位实际工作相联系，帮助党员在实践中深化认识。政工师还需组织党史学习教育，增强党员的历史责任感和使命感，进一步提升党组织的凝聚力和战斗力，为单位的发展奠定坚实的思想基础。
　　（二）思想政治工作
　　1.贯彻执行党的方针政策
　　政工师要将党中央和地方党委的政策要求转化为具体的工作方案，通过会议、宣传栏、网络平台等多渠道进行政策的宣讲和解读。政工师还需深入单位内部，及时了解职工对政策的理解与反馈，化解疑虑，增强政策的认同感。在执行过程中政工师要通过调研和分析确保政策执行的科学性和针对性，真正让党的方针政策在事业单位内部落地生根，促进事业单位的健康发展。
　　2.加强思想政治工作的实效性与针对性
　　政工师应定期进行思想状况调研，通过座谈会、问卷调查、个别访谈等方式全面掌握职工思想的热点和难点问题，有针对性地制定思想政治教育方案。政工师要善于利用现代信息技术及时推送思想教育内容，增强工作的时效性。政工师还需运用情感沟通和心理疏导的方式，帮助职工解决心理困惑，缓解工作压力，确保思想政治工作的全面覆盖与精准落实。
　　（三）党建工作
　　1.组织党内活动与组织生活会
　　通过组织红色教育、主题党日活动、志愿服务等丰富多样的党内活动可以增强党员的党性修养和组织凝聚力。政工师要定期组织开展组织生活会，促进党员之间的交流与思想碰撞。组织生活会的召开需严格遵循党的组织生活制度，确保会议内容真实、务实，不走过场。政工师要做好组织生活会的记录与总结，跟踪会议决议的落实情况，确保党建工作与日常工作紧密结合，切实发挥党组织的战斗堡垒作用。
　　2.参与党员教育与管理工作
　　政工师需根据党员的思想实际制定个性化的学习教育计划，确保党员在思想觉悟和业务能力上不断提升。政工师还需严格落实党内管理制度，加强对党员的日常考核与监督，及时发现并纠正党员中存在的不良思想倾向。对于表现突出的党员，政工师应积极表扬与宣传，树立学习榜样；对于出现思想问题的党员，政工师需及时谈心谈话，帮助其端正态度。政工师还需关注发展党员工作，严格按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的原则吸纳优秀职工加入党组织，壮大党组织的力量，推动事业单位党建工作的持续发展。

二、政工师的职责探讨

　　（一）维护组织稳定
　　1.处理机构内部矛盾与冲突
　　在事业单位的办公室管理中，政工师肩负着处理内部矛盾与冲突的重要职责。政工师应深入基层，及时掌握单位内部的人员动态，了解职工之间在沟通、工作分配、绩效考核等方面可能存在的矛盾。在处理具体问题时需要具备公正、客观的态度，秉承“以理服人、以情动人”的原则，注重化解职工之间的误解与矛盾。政工师还要具备敏锐的洞察力，能够提前预见潜在的矛盾并采取预防措施，防止矛盾升级或外化，确保单位内部的工作秩序不受影响。
　　2.维护单位内部团结与和谐
　　政工师需要通过组织团建活动、座谈会、集体学习等形式增进职工之间的了解，拉近彼此的距离，增强团队凝聚力。政工师要注重打造民主、包容的工作环境，鼓励职工之间的相互尊重与包容，营造良好的沟通氛围。政工师还需关注职工的心理健康，定期组织心理辅导和情感疏导，缓解职工的工作压力与情绪波动。
　　（二）宣传舆论引导
　　1.开展宣传工作与舆论引导
　　政工师需根据单位的实际情况制定年度宣传计划，围绕党的方针政策、单位发展成果、先进典型事迹等主题开展多形式、多渠道的宣传活动。政工师应善于利用现代信息技术，如单位网站、微信公众号、宣传栏等平台，传播积极向上的思想观念，营造良好的舆论环境。在舆论引导方面政工师需及时关注职工思想动态，回应热点问题，消除谣言与误解，确保单位的舆论环境稳定可控，提升全体职工对单位的认同感与归属感。
　　2.提升单位形象与凝聚力
　　政工师需要主动挖掘并宣传单位的亮点与成就，展示单位在业务能力、服务质量、社会责任等方面的综合实力，树立良好的社会形象。政工师可以通过表彰优秀职工、树立先进榜样等方式激励全体职工的工作积极性，增强单位内部的向心力。政工师还应关注职工的情感需求，积极组织集体活动、文化比赛等增强职工之间的互动，营造团结、活跃的单位氛围。
　　（三）参与决策与管理
　　1.参与重大决策的政治风险评估
　　政工师需在决策初期深入分析外部环境和内部职工的思想状况，评估决策的政治风险和可能引发的舆论反应。对于涉及职工利益调整、岗位变动、业务转型等敏感性事务，政工师应提前研判潜在的风险点，并提出预警与规避措施。政工师还需关注政策的落地效果，通过调研、座谈等方式评估职工对决策的反馈，根据实际情况调整执行方案，确保决策的顺利推进与风险的有效控制。
　　2.提供政治建议与意见
　　政工师需要结合国家政策和事业单位的发展方向，从政治和思想教育的角度提出具有前瞻性的建议。针对事业单位的发展规划和内部管理制度可提出加强党建、增强思想教育等方面的改进意见。政工师还需在涉及职工思想、情感与心理的管理事务中及时提供建设性意见，帮助管理层在制定政策时兼顾人文关怀与政治导向。

三、结语

　　综上所述，政工师在事业单位办公室管理中既是思想政治工作的主导者，也是组织管理与舆论引导的关键力量。通过深入开展政治思想教育、增强思想政治工作的实效性、维护组织内部团结，政工师能够促进单位的和谐稳定，提升管理效能。政工师参与重大决策的政治风险评估、提供政治建议有助于推动事业单位决策的科学化与民主化。在新时代全面从严治党的要求下，政工师应持续提升自身的专业素养与政治敏锐性，积极适应事业单位管理模式的变革，为单位的高质量发展提供坚实保障。
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