大同联通的服务人员始终奋战在一线,用汗水与智慧,搭建起城乡的信息“高速路”,让网络成为连接美好生活的桥梁。
网络维护:日夜兼程,守护畅通。他们或是攀爬电线杆,或是深入地下管道,不放过任何一处隐患。在暴雨等恶劣天气导致网络故障时,他们总会不顾风雨,第一时间赶赴现场,争分夺秒排查抢修,保障居民和企业的通信顺畅。他们持续引入5G边缘计算等前沿技术,不断优化网络,让千兆宽带网络稳稳覆盖城乡。
暖心服务:主动贴心,排忧解难。他们主动上门为用户提供装、移、修服务,耐心解答用户每一个问题。通过开展触点培训,规范话术,提升服务水平。在数字乡村建设中,他们助力农产品线上销售,为乡村经济发展出谋划策。积极推广通信业务知识,让用户了解并享受到更优质的通信服务。
大同联通人用行动诠释着通信行业的担当,为城乡数字化发展与乡村振兴贡献力量,迈向更美好的通信未来。