郑州航空工业管理学院 平乙妙 平乙君 左权

　　时代昂扬，社会方方面面日新月异，现代信息技术对企业、高校等的发展具有史无前例的助推作用。在碎片化、终身化学习背景下，大学生学习和高校教学教务管理工作可以基于现代信息技术重构，也更有助于在教学教务管理工作过程中贯彻以人为本、管理育人、服务育人的现代化工作理念。

一、钉钉圈子与其他社交平台的对比分析
（一）微信

　　1.优点：
　　（1）信息推送便捷：能主动向用户推送信息，用户无需打开公众号即可及时了解最新动态。（2）传播范围广：拥有庞大的微信用户群体。（3）内容形式丰富：可以发送图文、视频、音频等多种形式的内容。
　　2.缺点：
　　（1）信息过载：用户关注的公众号较多时，容易导致信息过载，用户可能错过重要内容。（2）用户触达受限：需要用户关注公众号并开启消息通知权限才能收到推送。（3）互动性相对较弱：与用户的即时互动性不如即时通讯工具。

（二）QQ

　　1.优点
　　（1）互动性强：好友的动态更新会及时通知用户，增强社交联系。（2）特别关注提醒：可设置特别关心好友，不错过重要人物的消息。
　　2.缺点
　　（1）可能打扰用户：过多的消息频繁提醒有时会让用户感到厌烦，影响用户体验。（2）隐私问题：通知内容可能会在一定程度上暴露用户的社交圈子和互动情况。（3）广告推送：可能会夹杂一些商业广告的推送通知，让用户觉得困扰。

（三）钉钉

　　1.优点：
　　（1）消息设置灵活：在钉钉圈子中回复别人时，可通过“@某人”的方式让特定人收到提醒消息，还可在圈子管理页面的“消息通知”相关选项中精确指定接收通知的对象，能满足多样化的消息通知需求。（2）强提醒功能：钉钉本身的消息通知机制较强，对于重要信息可通过多种方式提醒用户，确保消息被接收和查看，减少信息遗漏的可能性。（3）与钉钉办公生态结合紧密：钉钉圈子与钉钉的其他办公功能（如群聊、审批、考勤等）深度融合，消息通知可在整个办公生态中流转，方便用户在办公场景中统一处理各类信息，提升工作协同性。
　　2.缺点：
　　（1）使用场景局限：主要面向工作和办公场景，对于非工作相关或个人生活类的消息通知，其适用性不如微信小程序广泛。（2）对非钉钉用户不友好：如果接收消息的人未安装或未激活钉钉，可能导致消息通知无法及时送达，影响信息传递的及时性和有效性。（3）可能带来工作压力：较强的消息提醒功能在提高工作效率的同时，也可能让用户感到工作压力较大，尤其是在非工作时间收到大量工作相关消息通知时，可能会对用户的生活造成一定干扰，影响工作与生活的平衡。

二、为什么选择钉钉

　　（一）工作场景针对性
　　1. 微信小程序消息通知侧重满足消费需求和提升服务质量，非专门针对工作设计。
　　2.QQ空间消息通知侧重社交互动，用于社交娱乐，与工作事务关联度低。
　　3.钉钉专注办公场景，消息通知围绕工作事务设计。基于高校信息化管理现状及大学生学习需求，钉钉精确到个人的信息管理、多人会议及回放、完善的企业通讯录和组织架构等功能，与高校的信息管理以及大学生碎片化学习需求相适应。
　　（二）消息管理与控制
　　1.微信小程序用户消息通知管理弱，虽可在微信设置中统一管理通知权限，但单个小程序管理选项有限，难以精细划分管理。
　　2.QQ空间消息管理功能主要针对空间动态通知，易因繁杂信息过多忽略或无法及时查收重要信息，且受无关信息干扰难以有效管理工作消息。
　　3.钉钉提供丰富消息管理设置，用户可分类管理不同类型消息，设置提醒方式，还能开启或关闭特定消息类型通知。
　　（三）管理与合作功能
　　1.QQ和微信仅能满足基础信息沟通和图片文件共享需求，协同合作功能弱，且功能不互通，易致办公效率低下。
　　2.QQ和微信缺少考勤、签到、会议等日常办公功能，重大事项通知不及时，欠缺管理功能，不利于高校对师生实施精确化管理。
　　3.钉钉消息通知精准围绕工作事务，可针对项目关键节点及审批进度推送。其具备多人会议及回放、完善的通讯录等，方便团队协作，可有效提高工作效率与协同性。
　　（四）消息的安全性与保密性
　　1.微信社交属性强、用户广，在企业工作消息保密性上不如钉钉专业针对性强。
　　2.QQ空间消息安全性和保密性低，动态易被公开查看，一般用户可自由进出群组且不易被非管理员发现。
　　3.钉钉重视消息安全和保密性，对用户身份验证严格，采用数据加密传输、访问权限控制等措施，确保工作消息安全。

三、大学生学习与教务管理

　　在信息化时代，大学生可以随时、随地获取任何自己所需学习资源，享受无处不在的学习服务，蕴含着以学生为中心的“人人、时时、事事”的教务服务理念。伴随高等教育的普及，大学生群体规模越来越大，高校和二级学院的管理工作量也随之越来越多，尤其随着高等教育治理现代化改革，高校教务管理工作越来越多下放到二级学院，也加重了二级学院教务管理工作负担。做好课程管理、考务管理、成绩管理、学籍管理、创新创业、毕业等教学教务管理工作，是发挥好二级学院连接学校和师生桥梁作用的关键。
　　基金项目：郑州航院2023年教育教学改革研究与实践项目；“学生中心”理念指导下的《飞行英语》课堂改革研究（课题号：zhjy23-176）。