本报讯 今年，长治市12315中心将“高标准、高质量打造100家12315消费维权服务站”列为重点推进的民生实事。这一举措不仅是对消费者需求的积极回应，也为商家规范经营提供了指引，对营造安全放心的消费环境具有重要意义。
　　上半年，长治市12315中心科学规划、合理布局，优先在与群众日常生活密切相关的场所推进站点建设。这些站点的设立，让消费者在遇到问题时能够及时找到求助渠道，实现了维权服务“零距离”。
　　在建设过程中，长治市12315中心严格执行国家市场监管总局提出的“八个一”硬件配置标准和“四统一”管理规范。“八个一”确保了站点具备必要的服务设施，“四统一”则实现了管理的规范化和标准化。同时，创新推行“硬件达标+流程规范+智慧赋能”三位一体的建设标准，着力打造一批让群众看得见、找得到、信得过的维权服务站。
　　采用“示范先行+全域推广”模式，长治市12315中心扎实推动站点规范化建设，确保建站工作高起点、高效率推进。截至目前，已完成首批20家规范化站点的遴选与建设工作，覆盖全市12个县（区）。这些示范站点的成功建设，为下半年全面推广积累了宝贵经验、奠定了坚实基础，也让更多消费者和商家感受到了维权服务的便捷与高效。
　　长治市12315消费维权服务站的建设，显著提升了维权服务的便捷性和实效性。消费者在购物、旅游等过程中遇到消费纠纷，可就近到服务站寻求帮助，快速解决问题；商家也能通过服务站更好地了解消费者需求，规范经营行为。（长讯）