周圆梦

　　摘要：为了优化党政综合事务流程，提升党政综合事务服务效能，本文从思想建设、协同管理、行政管理三个维度出发，用理论武装和价值观引导筑牢思想根基，以制度规范和团队建设优化协同，以流程简化和服务机制完善资源统筹，提高工作人员思想认识及责任感，打破部门间合作壁垒，提升服务群众能力和服务资源利用率，进而推动党政工作全面发展。
　　关键词：思想引领；党政综合事务；提质增效

　　在新时代党政工作推进过程中，党政综合事务是各项工作顺利开展的重要保障，其质量与效率直接影响着党政机关职能的有效发挥。思想引领属于政工工作的核心内容，在助力党政综合事务提质增效方面发挥着不可替代的作用。在此基础上，如何抓牢以思想引领为抓手的思想载体和切入点，从管理方面找方法、出招数来推动党政综合事务的高质量发展，成为现阶段党政工作迫切需要思考的问题。
　　一、思想引领赋能党政综合事务提质增效的意义
　　思想引领是党政工作的灵魂和根基，为党政综合事务提质增效提供方向、动力和支撑，贯穿于党政工作全过程。从党政工作本质要求看，思想引领能够保障党政综合事务“不偏航”。党政综合事务是党和政府践行初心使命的“具象载体”，思想引领可以让工作人员把握其核心逻辑，防止方向出错。从事务发展现实来看，思想引领是突破党政综合事务“效能瓶颈”的关键，可以提升工作人员素养、增强其责任担当，实现从被动执行向主动作为的积极转变，进而提升工作效能和岗位公信力。从长远价值上来看，思想引领是党政综合事务可持续发展的动力，有助于培养工作人员的思维能力，引导工作人员探索优化路径、形成团队共识、提供精神动力和组织保障，服务经济社会发展大局。
　　二、思想引领赋能党政综合事务提质增效的策略
　　（一）思想建设，筑牢党政综合事务发展根基
　　思想是行动的先导，只有筑牢思想根基，才能为党政综合事务工作开展提供强大的精神动力和方向指引。在党政综合事务工作当中应加强理论武装，提高工作人员的思想认识水平。党政综合事务工作人员是各项具体工作的直接执行者，他们的思想觉悟、理论素养会直接影响其工作质量。定期组织工作人员进行政治理论学习，认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想、党的路线方针政策以及与党政工作相关的理论知识等。通过集中学习、专题讲座、线上培训等形式，使工作人员能够准确理解和把握理论精髓，深刻领会做好党政综合事务的重要性及其方向性，并结合实际开展研讨活动，引导工作人员将所学理论同实际工作相结合，在工作中运用理论解决实际问题，防止理论脱离实际，把理论学习成果转化为推动工作的动力[1]。同时，树立正确的价值观，增强工作人员的责任感，在党政综合事务工作过程中，工作人员的价值观和责任感会直接影响到工作的执行情况和服务水平，应该通过开展主题教育活动、宣传先进事迹等方式，引导工作人员牢固树立以人民为中心的发展思想，把服务群众、推动党政工作发展作为自己义不容辞的责任；建立健全责任考核机制，将工作人员的思想表现与工作责任心纳入绩效考核体系中来，并对优秀者予以表彰奖励，对于那些思想麻痹大意、不负责任的工作人员，则要进行批评教育并责令其改正错误行为。从正面激励和反面约束两个方面入手，使工作人员树立起正确的人生观价值观以及强烈的责任心，从而自觉投身于党政综合事务工作中，确保各项任务按时保质完成。
　　（二）强化协同管理，激发党政综合事务创新活力
　　科学的协同管理体系是党政综合事务高效运转的重要保障，通过建立体系化的管理机制，构建团队合作模式，能够明显提升工作效率和创新能力。因此，应重点推进协同管理平台的建设与制度完善。一方面，依托数字化工具打破部门壁垒，实现信息实时共享与流程在线协同，确保跨领域事务无缝对接；另一方面，健全权责清晰的协调机制与动态反馈制度，鼓励工作人员在协同中主动提出优化建议，在实践中探索新模式、新方法，从而持续激发党政综合工作的系统性活力与创新潜能，推动治理效能整体提升。
　　对于一些重大事项的决策，则要采取多方联合论证的方式，通过聘请专家咨询，并利用数据进行分析，出具可行性报告等手段，来提升其科学性和准确性，并形成动态监督反馈体系，同时借助数字管理工具追踪了解各种事务进展状况[2]。在这个过程中，及时发现存在的问题，以便能够迅速解决，确保每项工作都能顺利推进。以团队建设为切入点，提升党政综合事务执行效能，注重人才梯队的培育，通过公开选拔、技能培训等方式，选出一批业务能力强且综合素质高的人员充实到队伍当中，通过举办岗位标兵评选、业务技能竞赛等活动，激励工作人员积极承担复杂任务并率先垂范；定期召开跨部门协作研讨会、业务经验交流分享会，打破部门间壁垒，促进信息互通与资源共享，营造积极创新、高效协同的良好工作氛围，以此提升团队整体执行能力和事务处理能力。
　　（三）优化行政管理，提升党政综合事务服务质量
　　行政管理是党政综合事务的重要保障，简化流程、完善机制能够提升服务质量与效率，满足群众的需求。第一，应改善工作流程，提高办理速度。有些党政综合事务存在程序繁琐、环节多且周期长等问题，这会降低工作效率并影响满意度。因此，应联系实际梳理并改进流程，精简环节，减少重复审批次数，明确责任与时限，在文件流转等工作当中形成标准化流程和规范。第二，搭建线上平台，减少人工干预以及纸质流转的时间长度。缩短办理时间，并建立起动态调整机制，按照需求及反馈随时予以完善，以保证流程科学高效[3]。第三，完善服务机制，提升服务水平。在建立健全服务机制方面，可在服务窗口或平台提供一站式服务，并实行首问负责、限时办结等制度，明确工作人员责任义务，确保诉求及时回应处理。同时，应加强对工作人员的服务意识和服务能力的培训。第四，合理统筹各类资源。在建立统筹管理机制的基础上，对人力、物力及财力等资源进行统一规划调配，防止浪费或重复投入的情况发生。
　　三、结束语
　　思想引领是党政工作的“魂”，在助力党政综合事务提质增效中起着基础、引导作用。加强思想建设，可以为党政综合事务提供强有力的思想保障；加强协同管理，能够有效激发党政综合事务创新活力；优化行政管理，有助于提升党政综合事务的服务质量。在实际工作当中，要将思想引领融入党政综合事务的全过程，不断探寻思想建设、党建融合与行政管理相结合的有效途径，并根据工作的实际情况随时调整和完善相关策略，从而为党政工作整体发展提供强有力的支撑，也为经济社会高质量发展增添更多的力量。
参考文献：
　　[1]史为恒.党政公文与事务文书“四辨”[J].应用写作,2024(02):16-19.
　　[2]俞声.统筹把握“四个关系”全面提升机关事务服务保障效能[J].中国机关后勤,2025(06):64-67.
　　[3]汪洁.探究如何促进机关事务工作和谐发展[J].内江科技,2020(11):2+62.
　　作者单位：四川川煤华荣能源有限责任公司广元电力分公司