本报讯（记者阎建军 通讯员方逸）近日，太原晋源区市场监管局义井市场监管所办公区内暖意融融——两面承载着群众真挚谢意的锦旗先后送达，鲜红锦旗上“心系群众办实事·为民解忧暖人心”的金色字样熠熠生辉，既是对该所工作人员化解消费纠纷工作的高度肯定，更成为市场监管部门守护群众权益的生动注脚。
　　据了解，这两面锦旗背后，是晋源区市场监管局义井市场监管所始终把群众诉求放在首位的务实行动。此前，面对多起消费纠纷，该所工作人员坚持“公正、高效、用心”原则，快速响应群众求助，细致梳理纠纷症结，耐心开展调解沟通，不仅高效化解了矛盾，更让消费者在每一起纠纷处理中感受到了市场监管的温度与力度，最终以专业服务赢得群众真心认可。
　　晋源区市场监管局相关负责人表示，下一步，全局将持续坚守“公正执法、热情服务”宗旨，聚焦重点领域、重点行业强化监管，严厉打击侵害消费者权益的违法行为；同时进一步畅通维权渠道、优化调解流程，推动消费纠纷“化解在基层、解决在源头”，切实提升群众在消费领域的获得感、幸福感、安全感。