本报讯 1月19日，建投物业·谐安公司中核知网项目客服部举办巡检流程专项培训，进一步规范巡检工作标准，提升团队的协同作战能力，切实保障服务区域环境品质与客户体验。
　　培训主讲人强调了协同巡检的重要性，明确了本次培训的目标与要求，从巡检基础认知、流程规范、协同要点等三大维度展开详细解读，结合典型案例，深入分析流程执行偏差、协同配合不足等问题带来的影响，同步分享规范处置的实操经验。参训人员积极发言，围绕巡检中遇到的疑难问题、协同衔接痛点展开交流，现场学习氛围浓厚。
　　此次专项培训，有效统一了客服与保洁管理人员的巡检工作标准，厘清了岗位分工与协同机制，提升了团队的专业素养与实操能力。 (张峰瑞）