山西省市场监管局12315投诉举报指挥中心发布消费提示

　　本报讯（见习记者高皓月）在数字化浪潮下，线上消费已成为生活常态，春节期间电商年货节等促销更是为消费带来诸多便利，但其中也暗藏风险。近日，山西省市场监管局12315投诉举报指挥中心发布消费提示让大家购物无忧，提升消费品质。
　　识破促销陷阱。参与活动前，仔细研读规则，明确优惠条件、适用范围和有效期，避免结算时无法享受优惠。明确定金与订金区别，定金通常不可退，支付前要谨慎。保留好订单截图、聊天记录等购物凭证，以便维权。
　　严守个人信息防线。不随意在不可信平台填身份证号、银行卡号等敏感信息，警惕中奖、退款等陌生链接和电话，通过官方渠道核实情况，切勿随意点击。
　　精挑细选商家商品。查看商家信誉评级和用户评价，避开有大量负面评价的商家。仔细了解商品详情，参考他人评价和晒单，对低价商品提高警惕，防止买到假冒伪劣产品。
　　留意物流售后保障。关注物流信息，签收时认真验收，发现问题及时与商家沟通。了解商家售后服务政策，按流程申请退换货或维修，并保留沟通记录。