本报讯 在2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动期间，兴业银行太原分行紧扣金融权益保护主旨，全面启动系列宣传活动，聚焦老年群体金融服务痛点，以多元举措守护群众“钱袋子”。
　　本次活动以“优化基础服务、提升适老水平、弥合数字鸿沟、保障民生需求”为主线，构建网点主阵地+社区全覆盖+线上全触达的联动宣传模式。全辖68家营业网点统一布设宣传展台，投放大字版手册等资料，开设老年人优先窗口与绿色通道，配备便民设施并提供全程引导。
　　分行深入社区、养老机构等开展30余场“银龄金融课堂”，手把手教老年群体使用数字金融工具，同时普及反诈知识与金融消费者权利。线上方面，分行优化手机银行等渠道的适老界面与功能，实现高频业务便捷办理。
　　据介绍，下一步，兴业银行太原分行将以常态化推进适老化服务改造与数字金融普惠，持续深化金融消费者权益保护工作。（本报记者）