第A11版:区域新闻

华阳集团新景公司:创新信访治理模式 提升服务职工水平

  本报讯 面对新形势新任务,华阳集团新景公司信访工作积极探索信访工作新路径,坚持源头治理、前端防范、多元调处,不断提升信访工作规范化、精细化水平。
  坚持关口前移、预防为先,从节后复工开始常态化开展矛盾纠纷排查化解,做到早发现、早介入、早处置。健全部门联动机制,加强信访、工会、人力、安监等部门协同配合,形成齐抓共管、同向发力的工作格局。
  对复杂疑难信访事项,实行专班推进、专案化解,综合运用政策解释、人文关怀、法律援助等方式,推动问题实质性解决。始终把群众满意作为检验工作的根本标准,持续改进工作作风、提升服务能力,以扎实有效的信访工作暖人心、聚民心、稳人心,全力护航企业持续健康稳定发展。(武小涛 张聪莉)

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