周许钰
摘要:在人工智能技术功能逐渐完善背景下,国有企业是我国国民经济支柱之一,思想政治工作质量对企业核心凝聚力、综合竞争力会产生直接影响,因此,在数字经济时代背景下,国有企业应注重思想政治工作创新,在实际工作中注重引入先进AI技术,不断提高思想政治工作质量。鉴于此,本文详细探讨了AI赋能国有企业思想政治工作的创新路径,以供参考。
关键词:AI赋能;国有企业;思想政治工作
国有企业思想政治工作是企业发展的灵魂,在凝聚职工共识、规范职工行为以及促进企业高质量发展中占据不容忽视的重要地位。面对越来越激烈的市场竞争环境,企业在实际运行中应积极引入先进的人工智能技术,将其同思想政治工作紧密融合,以此创新思想政治工作流程并丰富工作形式,为逐渐提升国有企业思想政治工作的实效性、感染力以及针对性奠定基础。
一、AI赋能国企思想政治理论学习,提升学习实效性
思想政治理论学习是国企思想政治工作的重要组成部分,能提高职工的综合素质与履职能力,因此新时期国有企业在开展思想政治理论学习中可以加大对人工智能技术的应用力度,以此优化学习模式,结合国有企业运行特点以及不同岗位需求针对性整合学习资源,可以促使理论知识的学习更加贴近职工的需要和企业的实际情况,从而提高职工学习积极性。同时,思想政治工作开展中还可以利用人工智能技术精准分析职工学习需求、学习习惯,构建个性化学习系统,实现对思想政治工作的全面创新。
国有企业开展思想政治理论学习中,可借助学习强国AI学习助手,利用人工智能技术后台管理功能,结合企业发展方向和职工岗位特征,筛选理论学习内容,有机整合核心理论、政策解读、企业发展理念等相关内容,并按照岗位等级以及工作性质向职工进行分类推送,促使理论学习内容与职工工作实际相符。同时国企还应借助AI学习助手收集职工的学习时间、学习进度、回答问题等数据,智能分析职工,为职工制定个性化学习方案,为职工提供补充指导,促使职工在长时间学习中提升对企业的认同感。另外,国企还应发挥AI答疑功能,搜集职工在理论学习过程中遇到的问题,并及时给予回答,帮助职工利用碎片时间在手机和电脑上随时进行学习和提问,以此提高学习效率和质量。在职工整个学习过程中,AI学习助手能对行为数据、学习结果做全面记录并生成学习报告。此时国企开展思想政治工作就能更加准确掌握职工的学习状况,灵活调整学习进度以及难度,最终在AI赋能基础上切实提升思想政治理论学习实效性。
二、AI赋能国企思想政治宣传引导,提升正能量传播力
国企思想政治宣传引导是传递正能量和凝聚职工共识的重要途径,在人工智能时代背景下,国有企业可以借助AI技术的支持,将人工智能与企业思想政治宣传引导工作进行融合,在创新宣传方式的同时拓宽宣传渠道,优化宣传内容,以此使思想政治宣传工作更加贴近职工需求,提高思想政治宣传工作感染力。与此同时,国有企业还可以应用AI技术智能化加工宣传内容,使用多视频平台、学习强国平台等进行宣传,不断扩大宣传覆盖范围,在提升正能量传播力的同时,为企业发展凝聚强大合力。
国企思想政治宣传实践中,可利用讯飞倾听AI内容生成平台,将其同企业内部宣传渠道相结合,建立全方位、立体正能量宣传体系,还可先借助该平台收集企业内先进典型、工作亮点、职工风采等正能量素材,在讯飞听AI内容生成平台上,将搜集到的内容以短视频、图文海报、有声播报形式呈现出来进行宣传,丰富宣传内容的表现形式,提高吸引力。同时,国有企业还应积极利用人工智能技术,精准分析职工兴趣爱好和关注点,借助企业OA系统、微信公众号、职工群,精准推送正能量宣传内容,确保宣传内容能准确到达每名职工手中。与此同时,国有企业也可以在AI平台支持下同职工进行实时互动,当职工在宣传内容上点赞、评论、分享时,综合利用AI后台对互动数据进行分析,了解职工对宣传内容的反馈意见,从而灵活调整宣传方向和内容形式,提高宣传吸引力,确保职工能及时了解企业发展情况,增强职工的归属感、认同感,进一步增强正能量宣传传播力、影响力。
三、AI赋能国企思想政治队伍建设,提升工作专业性
思想政治工作队伍建设是国企思想政治工作开展的基础,其专业性对思想政治工作质量会产生直接影响,因此新时期国有企业在实际运行中,可采取有效措施将AI融入思想政治工作队伍建设中,发挥人工智能技术功能,优化工作流程,帮助思想政治工作人员将注意力集中在核心工作上,从而提高自己的职业素养和工作能力。其次,国有企业还可以利用人工智能技术为思想政治工作者量身定制培训方案,针对思想政治工作者的岗位特征和能力短板,推出思想政治工作方法、AI工具运用、沟通技能等有针对性的培训课程,以线上线下相结合方式,帮助思想政治工作者提高自身的专业水平。在优化思想政治工作队伍后,企业还可使用AI思想政治助手对思想政治工作进行智能管理,使思想政治工作人员能对职工的思想动态、学习情况、宣传活动等数据进行自动整理后形成可视化的报表,为创新开展工作提供数据支持,继而准确地把握工作重点,优化工作策略,从整体上提高思想政治工作的标准化和专业化水平。
四、AI赋能国企职工思想动态感知,提升人文关怀精准度
国企思想政治工作的开展应以职工的思想动态变化为依据,在此基础上才能通过有效的工作形式给予职工人文关怀。在以人工智能赋能国企职工思想动态感知中,国企可以利用各个平台中职工行为数据作为思想分析指标,实时、主动掌握职工思想动态并针对性制定人文关怀措施,以筑牢企业的思想防线。同时国企在AI赋能基础上,可发挥人工智能的支持作用,对动态感知结果进行汇总,然后根据职工思想动态的感知结果,制定人文关怀教育方案,提升关怀精准度。
国企应借助已有信息平台构建AI思想动态感知系统,从多角度出发搜集职工在强国学习行为、OA系统考勤、内部社群互动中的行为数据,并使用AI对职工的心理健康进行测评,在此基础上进行全面职工思想动态搜集,随后企业可建立职工思想动态画像。该画像由职业认同、工作压力、生活诉求、情感状态四个指标组成,并可以利用自然语言处理技术识别职工言语中的情感倾向,及时发现职工消极情绪,掌握职工频繁请假的原因,及时搜集职工学习参与度骤降等异常信号,AI系统在识别职工思想动态变化过大后会自动触发心理波动预警机制,此时系统会针对性将心理疏导微课、班组减压活动通知等推送给职工,而在面对职工所产生的情感问题时,预警信息会传送至上级部门,此时相关工作人员可以利用AI针对职工的情感变化原因生成个性化谈心提纲,及时给予职工心理安慰以及情绪安抚,促使职工感受到来自企业的关爱,继而提出思政工作改革策略。
五、结语
综上所述,国有企业在AI赋能下开展思想政治工作,能实现对工作模式与内容的创新,并且企业将AI融入思想政治理论学习、宣传引导、队伍建设、思想动态感知等思想政治工作当中,能促使思想政治工作更加符合职工工作生活实际。因此国有企业可以探索AI技术的融合应用,突出思想政治工作的核心,持续探索AI赋能思想政治工作的路径,促使AI技术真正成为推动国企思想政治工作创新发展的强大推动力,推动国企高质量发展。
参考文献:
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[2]黄静怡.提升新时代研究生思政工作质效的路径探析[J].福建开放大学学报,2024(2):10-13.
作者单位:郑州煤炭工业(集团)有限责任公司