田泽森

　　摘要：思政工作是国企工作中的重要内容，对国企的经营发展有直接影响。在新时期的发展中，应充分发挥AI赋能的作用，推进思政工作创新，以取得更好的工作成效。基于此，本文介绍了AI赋能思政工作创新的核心技术并阐述了其价值，进而提出了AI赋能国企思政工作创新的具体策略。从教育模式、管理流程、服务体验三个方面进行创新，推动国企思政工作与时俱进，为国企在新时期的发展提供充足的支持。
　　关键词：AI；国有企业；思想政治工作；创新

　　在数字时代来临后，AI技术正在不断改变着各行各业，国企思政工作也面临着创新发展的迫切需求。传统的思政工作模式在应对新时代的挑战时，显得力不从心。而AI技术的崛起，为国企思政工作带来了新的发展契机。引入AI技术后，能够实现思政工作的智能化、精准化，有效提升组织凝聚力及员工幸福感。为此，应深入探讨AI赋能国企思政工作创新的价值和策略，以推动国企思政工作转型升级，适应时代发展的新要求。
　　一、AI赋能思政工作创新的核心技术
　　AI中的多项核心技术都能为思政工作创新提供支持，其中，自然语言处理技术可让机器准确理解人类语言，快速解析员工表达的困惑与诉求，以及思政资料中的文字信息，进而做到高效的沟通和信息提取。机器学习算法能分析大量思政工作数据，挖掘员工思想动态规律，预测潜在问题，为精准施策提供依据。智能推荐技术可根据员工兴趣、岗位特点等，推送个性化思政内容，提高信息触达有效性。语音识别与合成技术能方便员工用语音的形式交流，也能用多样的语言形式呈现思政内容，增强吸引力和互动性。
　　二、AI赋能国企思政工作创新的价值
　　（一）提升组织凝聚力
　　AI赋能国企思政工作创新，对于提升组织凝聚力有着显著的成效。AI可利用大数据分析技术，精准洞察员工的思想动态、行为模式、需求偏好等，指导企业据此开展针对性的思政活动。这样才能让员工感受到关注和重视，增强对企业的认同感。AI中的智能交流平台打破了时间和空间的限制，员工可随时分享想法或交流经验，促进彼此之间的理解与信任，拉近心理距离。AI还打造了虚拟团队活动场景，用新颖有趣的形式激发员工的参与热情，使员工在共同完成任务的过程中强化团队协作意识，让员工紧密团结在企业周围，形成强大的向心力，推动企业稳定发展。
　　（二）增强员工幸福感
　　AI赋能国企思政工作创新还有助于增强员工的幸福感，利用AI建立智能聊天机器人，能随时随地回应员工的交流诉求，让员工倾诉工作、生活中的烦恼，获得及时的回应和疏导，进而舒缓心理压力。同时，AI能根据员工的岗位需求和兴趣，精准推送个性化的学习资源，帮助员工学习成长，给员工带来成就感。在日常工作中，AI的智能规划和提醒功能，可以帮助员工更合理的安排工作任务，减少混乱与焦虑。而且，AI营造的轻松、包容的思政氛围，也让员工更容易感受到企业的人文关怀，在工作中有更多的归属感和满足感，继而提升整体幸福感。
　　三、AI赋能国企思政工作创新的策略
　　（一）创新教育模式
　　国企可利用AI技术打造沉浸式的教育场景，将虚拟现实技术和增强现实技术引入工作中。构建历史事件或红色文化的虚拟场景，让员工身临其境的感受先辈精神，增强情感共鸣及记忆深度。同时开展个性化学习推送，借助大数据分析员工的学习习惯、兴趣偏好和知识短板，定制专属学习计划，推送契合的思政课程与资料，提高学习效率和针对性。引入智能互动教学，开发智能问答系统，员工随时提问，系统快速解答。再设置模拟对话场景，让员工与虚拟历史人物、先进模范交流，激发学习主动性。还可组织线上学习竞赛，使用AI搭建竞赛平台，设置多种题型及奖励机制，激发员工竞争意识，营造积极学习氛围。国企在运用AI打造新型教育模式期间，需结合企业行业属性与员工岗位特征，简化操作流程，降低技术使用门槛，适配不同年龄段员工的接受能力，积极利用AI算法拆解思政学习内容，将长篇学习素材拆解为短视频、知识卡片、随堂小练习等碎片化学习内容，符合员工碎片化学习习惯。此期间工作人员可借助AI工具自主制作教学素材，低成本制作图文、动画、音频等多元化学习资源，丰富教育内容形式。另外，结合企业内部文化、优秀员工成长事迹制作专属学习内容，区别于通用化学习素材，使思政教育内容贴合企业发展实际，进一步调动工作人员自主学习的积极性，丰富AI思政教育的应用形式。
　　（二）优化管理流程
　　在工作管理流程优化上，信息收集环节可使用智能问卷系统，快速设计并发放问卷，内容涵盖员工思想动态、工作满意度等。员工提交问卷后，系统自动整理分析数据，分析员工具体情况，保证信息收集高效准确。在活动组织中，借助智能排期工具，综合考虑员工的工作场景及场地使用，自动生成最优时间表，避免时间冲突。同时可以运用智能物资管理系统，实时监控并智能调配思政活动所需的物资，保证物资充足不浪费。此外，在效果评估上，可利用AI分析员工参与活动后的行为变化及反馈意见等数据，生成全面客观的评估报告，为后续工作改进提供依据，使思政工作管理流程向科学化、精细化的方向发展。为最大化发挥AI技术的管理价值，企业可整合各类智能化工具，统一数据端口，将信息采集、活动排期、物资管控、效果测评等功能整合至一体化管理平台，规避多平台操作带来的不便之处。安排专人负责平台日常运维对AI系统进行更新调试，优化数据分析、智能运算等核心功能。利用AI对收集到的各类数据进行分类分层处理，按照岗位、年龄段、部门进行数据归类，便于工作人员多角度复盘思政工作。
　　（三）升级服务体验
　　利用AI技术搭建智能咨询平台，员工可随时通过文字或语音的方式在平台上提出疑问，询问关于思政学习、职业发展等方面的问题，由AI基于海量知识库快速作答。同时，还能根据问题类型智能推荐相关的学习资料，让员工更便捷的获取信息。开发情绪识别系统，借助图像识别及语音分析技术，实时感知员工在交流学习中的情绪。当检测到负面情绪会及时介入，提供心理疏导服务，体现出人文关怀。再者打造个性化学习社区，依据员工兴趣和需求划分不同的学习小组，由AI推荐契合的学习内容及活动，促进员工交流互动，形成良好的学习氛围，增强员工在思政学习中的参与感和归属感，提升整体服务体验。企业需要扩充智能咨询平台知识库，纳入企业文化建设、职场人际交往、压力调节、技能提升、团建活动等多元化内容，拓宽AI服务覆盖范围，优化情绪识别系统的运行逻辑，在保障人员个人隐私的基础上开展情绪监测工作，所有采集的数据仅用于内部思政服务。AI生成全员情绪分析简报推送多样化放松训练方案、趣味解压素材。另外，学习社区内需要借助AI智能筛选优质帖子、统筹线上活动，联动不同部门员工开展打卡、分享、研讨活动，拉近员工间距离，以智能化形式优化思政配套服务。
　　四、结语
　　AI技术的应用，为国有企业思想政治工作创新开辟了新的路径。在具体实践中，AI可运用自然语言处理、机器学习等核心技术，提升组织凝聚力，增强员工幸福感，体现出了巨大的价值。在工作创新当中，利用AI赋能教育模式、管理流程、服务体验等方面的创新，能推动思政工作向着智能化、精准化的方向迈进。未来国企应持续探索AI与思政工作的深度融合，充分发挥技术优势，不断优化工作方法，使思政工作更好的适应时代发展。
　　参考文献：
　　[1]朱吕冬子.AI时代企业思想政治工作模式与方法创新研究[J].现代企业文化，2025(26):98-100.
　　[2]申云晋，黄莉，杨健.AI赋能国有企业职工思政教育创新路径研究[J].企业文化，2026(3):12-14.

　　作者单位：河南省新郑煤电有限责任公司