第10版:国内

服务有温度 平安人寿推出消费者维权直达专线4001666333

  日前,为提升客户体验,深化消费者权益保护,平安人寿推出消费者维权直达专线4001666333,配置专业客服座席团队,快速响应、解决消费者咨询投诉问题,为消费者提供专业、高效的服务,让保险更有温度。
  4001666333消费者维权直达专线全国统一号码,采用极简、直达模式,7x24小时全天候服务,客户拨通后无需转接即可直通高端客服座席。据介绍,直达专线配置了专业的客户服务人员,优先响应客户咨询和抱怨投诉,专职处理消费者在保单销售、服务等方面的建议和意见。
  本次4001666333维权专线的推出,是公司践行“保险姓保”理念,升级客户声音反馈渠道,助力消费维权的又一大重要举措。

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