广汽丰田汉兰达，向来被看做是日系中型SUV中耐造的标杆车型。不过近段时间，新款汉兰达却在国内遭到了车主的质量质疑。
　　近日，车质网投诉平台上出现了很多关于丰田汉兰达的投诉信息。从车主们投诉的问题来看，大多是反映车辆存在车机系统卡顿无法OTA升级、空调D柱漏风漏水、车机异响系统老旧不升级、手机无法互联、发动机噪音大等问题。从投诉的车型来看，主要集中为汉兰达2022款双擎2.5L四驱尊贵版7座车型。有投诉车主介绍，双擎汉兰达从2021年上市，车机系统没有一次更新升级，OTA功能形同虚设，并且无法下载安装其他车载软件；车机断开蓝牙后经常出现没有声音的故障！强烈要求广汽丰田对车机系统进行优化升级，并开放下载安装车机软件的权限。
　　此外，车主还控诉广汽丰田为了攫取高额车机流量费用，以牺牲用户体验为代价，以涉嫌垄断的不正当竞争方式阉割了最畅销的至尊、尊贵版车型carplay和hicar功能，就连车机系统开发商百度公司的carlife功能都不给。人为设置技术型垒，剥夺了用户的选择权，强列要求广汽丰田免费为车主用户升级carlife、carplay和hicar功能。
　　据专业汽车网站统计的数据显示，在2022年11月日系车主投诉排行榜中，汉兰达就已经“挺”进前10；今年1月，汉兰达的投诉量依然居高不下，位列第四。目前，针对于车主们的集体投诉，广汽丰田方面暂未给出最新的解决方案。

　　山西晚报记者 柴旭晖