2023年山西“保险消保走基层”第二站

　　山西晚报讯（记者 张珍）为了加大养老领域、涉老年群体金融知识宣传普及力度，推动消费公平，提升“助老适老”金融便民服务水平，3月15日，由山西日报传媒集团主办、山西晚报社承办的2023年“保险消保走基层”活动第二站走进金色良友老年大学，为数十位老年人送去金融知识。当日，泰康人寿山西分公司、国华人寿山西分公司、工银安盛人寿山西分公司、交银人寿山西分公司、民生人寿山西分公司、太保产险山西分公司、国寿财险山西分公司等多家保险机构在会场为老年人进行保险知识普及并答疑解惑。“山西银保监局在今年‘3·15’消费者权益保护教育宣传周期间要求各金融机构聚焦‘一老一少一新’等重点群体，其中，老年群体是金融活动的重要参与者，但随着智能化时代的到来，老年群体识别非法金融活动的能力还是相对薄弱。”国华人寿山西分公司总经理助理马驰表示，多家保险机构参与此次“保险消保走基层”走进老年大学的活动，正是为了落实监管机构的要求，关注老年人群，增强老年人防范金融风险的意识和能力，以提升基层消费者的保险理念和风险防范意识。
　　活动现场，国华人寿山西分公司督导部经理范玮将保险常用名词、保险购买原则及消费提示进行了详细讲解，同时表示，保险的主要功能是提供风险保障，老年人需要树立正确的保险意识，提高自我防范意识，谨慎办理退保或保单质押。不受所谓的“高额回报”蒙蔽，不与所谓的“代理人”签订任何私下协议，不轻易将所持保单、个人身份证件等出示或委托他人，以免消费者在不知情的情况下“被退保”或“被理财”。“要放下成见，不要偏听偏信；要比较险种，不要盲目购买；要研究条款，不要光听介绍，保险不是无所不保；要确定需要，不要心血来潮；要考虑保障，不要考虑人情；要考虑责任，不要只图便宜。同时，要注意先满足保障需求，后考虑投资需求；先保家长，后保小孩；先满足保额需求，后考虑保费支出；先满足保险规划，后考虑保险产品；先满足人身保险，后考虑财产保险。”范玮介绍，购买保险时一定要遵循“六要六不要”及“五先五后”的保险购买原则。
　　范玮提醒参与活动的老人，若有人冒充保险公司从业人员，以“保单分红”“保单升级”“赠送礼品”“售后服务”等名义联系保险消费者，取得信任后，贬低消费者已购买的保险产品价值，诱导消费者办理退保或保单质押，转投其推荐的高收益“理财产品”，此行为很可能涉嫌诈骗或非法集资，严重威胁消费者资金安全，在遭遇此类情况时，消费者一定要提高警惕。如遭遇类似自称保险公司人员的“分红”邀约，可以通过保险公司网站、统一客服电话等正式渠道查验真实情况和相关人员资质，了解保单分红具体情况，核实保险机构办公场所等，若发现所购买的“理财产品”涉嫌非法集资等违法犯罪行为，要及时向公安机关报案。
　　活动现场，老人们认真倾听，并与保险讲师和现场工作人员踊跃互动。此外，在保险知识普及之后，活动主办方还特别邀请太原泰康拜博口腔门诊的口腔医生在活动现场详细讲解了专业的口腔保健知识，并为参与活动的老人进行口腔义诊。“既学会了金融知识，还了解到了口腔保健知识，希望这样的活动以后能够多来我们老年大学，我们非常欢迎。”金色良友老年大学的负责人告诉山西晚报记者。