山西晚报讯(记者 张珍 通讯员 张宇辰)“叔叔、阿姨好,我是您的邻居小浦,我们来了!”一声声问候,拉近了浦发银行与社区老人的距离,这是浦发银行太原推进“邻里家园”建设的部分场景,也是该行深耕养老金融的缩影。
如今,这家银行正在践行金融为民情怀,将“敬老、爱老、助老”美德紧紧融入金融知识宣教中,提高“银发”群体的金融风险防范意识,作为金融服务适老化、保障老人金融安全的重中之重,常态化开展老年人金融宣传,打造有温度的敬老银行。
今年以来,浦发银行太原分行稳步推进“邻里家园”建设,按月开展“邻里日”主题活动。11月至今,该行累计开展“邻里日”活动116次,参与老人2694人次。浦发银行太原北大街支行举办“共建送蔬暖冬行”为社区老人送菜活动,浦发银行长治分行城西路支行组织爱心剪发、爱心问诊、爱心法务等孝老敬老活动,浦发银行平阳南路社区支行参与保利社区老人主题联欢会活动。
针对老年人偏好到营业网点现场办理业务的特点,浦发银行太原分行则将营业网点作为金融知识宣传教育主阵地,不断创新宣传教育形式,引导各网点推出“一行一品”特色宣教,为老年客户普及防范养老诈骗、防范电信网络诈骗、个人信息保护等金融知识。浦发银行长治分行依托网点组织“银发课堂”30余次,参与人次突破1000人,浦发银行忻州支行与支付宝蓝马甲公益基金会、助老平台“麦龄”合作在营业厅设立“止骗厂”,让老人沉浸式体验诈骗手段,提高防骗意识。
与此同时,浦发银行太原分行持续打造线上消保“五系列”特色宣传。其中,金融藏宝间、消保微课堂由员工录制相关视频,阅读量破10万;有声说消保,联合喜马拉雅,通过“以案说险”的方式录制,收听量超10000次;消保日历,用简单的一句话、一个金融知识点,深入浅出地向金融消费者普及金融知识;浦小晋画消保,以案例分享、金融知识分类讲解的方式,言简意赅、有针对性地开展金融知识教育。