1985年,我国处于计划经济向市场经济过度的时期,粮食及日用商品比较短缺。为提高服务质量,元旦春节期间,太原市粮食部门开展了“辛苦我一个,方便千万人”的“迎春杯”竞赛活动,希望通过这个竞赛,能改善行业内的服务态度,繁荣市民节日粮油供应。
“迎春杯”是太原市财贸系统的一项劳动竞赛活动,由市财委领导,市总工会财贸工委组织承办。粮油食品、肉蛋蔬菜、百货日用以及饭店熟食等服务窗口和部门都要参加。主要是搞好省城居民元旦春节的“两节”供应,丰富商品,改善“门难进、脸难看”等服务等问题。
我在市粮食部门工作,参加了市粮食系统的“迎春杯”竞赛活动。竞赛前市粮食局要召开粮食供应、加工、储存、调运单位动员会,提出竞赛目标、措施。面粉、食油、大米加工,小杂粮调入单位要制定措施,加班加点,保证粮油品种供应。粮店销售节前不休息,延长营业时间,直到送走最后一名顾客,经常营业到22点以后。运输企业及时运送粮油,不能让粮店脱销断档,确保粮油产得出、供得上。
那些天,我在机关工作也是忙得不可开交,除了处理日常工作外,还要参加调度会,协调在粮油供应中随时出现的问题。晚上还要到包点的上马街粮油中心店,了解所属十几个粮店的粮油品种库存及供应情况。对于品种不足等问题,第二天一早反馈到市局,在调度会上及时协调解决。
在基层人员紧张时,我们还要组成突击队进行支援。粮油运输公司装卸队人员不足时,我们组成突击队,晚上五六个人负责一辆汽车,装卸面粉。一晚上要跑两趟,装卸一车内衣都湿透了,坐在卡车上风一吹,那叫个冷啊。虽然我们效率不算高,但力气没白费,能解些燃眉之急,第二天一开门,粮店的库存就是满满的。
有时还要支援粮店卖粮,穿上工作衣,和粮店职工同劳动,把一袋一袋的面粉倒入面箱中。一袋25公斤不算太重,一天搬上两三百袋也累得够呛。一麻袋90公斤,一个人搬不动,就两个人抬,一天下来都快散架了。
通过竞赛活动,在生活物资不充足的情况下,特别是粮油副食、肉蛋菜等各个环节,加强了协调,克服了困难,基本满足了居民过节的需求。还加强了议价粮油及副食品的供应,丰富了节日市场。
“迎春杯”竞赛每年都要根据市场需求,针对性的解决不同问题。随着市场经济地发展完善,粮油及各类商品越来越丰富,逐步取消了各类票证供应,市场繁荣丰富,服务质量得到了极大提高。
1997年,“迎春杯”竞赛完成了它的使命。
梁建军(太原)