山西晚报讯（记者 张珍）近日，晋商银行太原综改示范区营业部理财经理在协助客户通过STM（银行自助服务终端机）办理转款业务时，及时发现客户异常，支行上下协同发挥警银联动机制，成功阻截客户资金转移。
　　5月29日上午11时左右，一名60岁左右的女性客户走进晋商银行综改示范区营业部办理转款业务，急需转账金额10万元。工作人员反复核实、提醒，客户再三表示和对方是朋友，最终通过STM设备转款成功。次日，该客户再次到该行申请办理转款，表示前一日刚刚转账的朋友又需要资金，要求再次转款，此时，理财经理立刻提高警惕，为保护客户资金安全，详细了解并查看了客户与对方在网络上的认识过程和聊天记录后，认为该客户存在严重被骗嫌疑，并立即劝说客户切勿进行转款。客户半信半疑，表示回去考虑一下，便离开该行。该行运营主管担心客户再通过其他渠道办理汇款，立刻联系总行入驻反诈中心专员并告知相关情况，反诈中心判断该客户被骗，要求客户立即报案。该行相关人员第一时间联系到客户，最后，该客户在晋商银行太原综改示范区营业工作人员及和反诈中心专人再三劝说下同意报警，随后，该行工作人员协助客户到综改分局办理报警。在银行、反诈中心、公安局上下联动发力下，及时将对方账户进行限制，将受害者已转出的10万元资金成功拦截，保护了受害者的财产安全。