山西晚报·山河+讯（记者 辛戈）“现在办事真是太方便了，从广东到山西，我连县城都没出，民警忙前忙后就帮我把户口迁回来了！”长治市襄垣县王桥镇八旬老人孙大爷从派出所民警手中接过崭新的户口簿，激动不已。7月1日，山西晚报·山河+记者从长治市公安局获悉，困扰老人多年的“黑户”问题得到圆满解决。
　　据了解，年轻时的孙大爷因在广东省购置了商铺，便将户口从襄垣县迁至千里之外的南粤大地。可命运弄人，此后，他却因为种种原因从未踏足广东生活，也未办理第二代居民身份证。岁月流转，根据相关户籍管理规定，孙大爷的广东户口因长期未核验被冻结。如今，年事已高的老人在频繁就医、办理社保时，被“黑户”身份卡住了脚步。
　　接到老人求助后，襄垣县公安局王桥派出所户籍民警主动靠前服务，一边安抚焦虑的老人，一边收集原始户籍档案、身份证明等关键材料。此后，山西警方与孙大爷的广东省户籍所在地派出所取得联系，并反复沟通协调。其间，两地民警还建立了“跨省联办”工作群，以“线上核查+线下对接”的创新模式，共同梳理解决老人户口冻结问题的流程与难点。经过不懈努力，广东警方最终为孙大爷办理了解冻手续。随后，王桥派出所户籍窗口开启“绿色通道”，简化审批流程，加班加点整理回迁材料，仅用3天便帮助老人完成了户口回迁手续，让老人重新拥有了襄垣本地户口，彻底告别了数十年的“黑户”身份。