本报讯(记者魏巍)近日,省公安厅出品的原创微电影《一网情深》在第二届“清风正气”原创微电影展中荣获优秀作品奖。省纪委监委驻省公安厅纪检监察组荣获优秀组织奖。获奖影片以山西公安大力推进“一网通办、一门通办”便民服务举措为背景,以基层派出所新入警民警高晓飞和他师傅“最美基层民警”李红英为主要人物,讲述了高晓飞和师傅、所长、战友、群众间发生的一系列故事。
影片通过高晓飞自我认识的提升和服务作风的转变,折射出全省公安机关践行以人民为中心的发展思想,改善服务态度,提升服务形象,为广大人民群众提供更加优质高效的网上网下公安政务窗口服务,不断提升群众对公安机关满意度,全力打造一支对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明的公安队伍,让风清气正成为山西公安的主旋律。
警校毕业后,怀揣着“英雄”梦的高晓飞,被分配到基层派出所,跟着师傅李红英在窗口大厅工作。平日里重复琐碎的工作,让高晓飞觉得体现不出自我价值,自己的远大理想得不到实现,对待群众态度不热情,结果被督查通报批评。
事情发生后,所长与高晓飞进行了深入谈话,他让高晓飞明白,给群众服务绝不是小事情,要把每一名来办事的群众,当成亲人、家人,群众才会更加信赖我们。一日,一名女士报警称,自己患有严重精神障碍、并且有暴力倾向的儿子走失,接到报警后,派出所立即启动应急预案,利用大数据和社区智能监控搜寻,快速确定目标所在位置。
由于这名精神病患者是李红英片区上的人员,李红英对其比较了解,所长安排李红英出警,并强调注意现场把控,对该精神病患者进行安抚、劝导。到达现场后,高晓飞的“英雄情节”被激发,鲁莽行事,结果师傅李红英为救他,被精神病患者捅伤。
高晓飞从医院出来后,已是深夜,回到派出所,他翻开师傅的日志,回想着师傅对自己的关心,以及为民服务的点点滴滴……高晓飞心里满是愧疚。
高晓飞开始重新思考那一直回荡在他脑海里的问题:做一个什么样的警察,才更有意义?他终于有了答案,开始不断学习,转变工作作风,提升服务形象。在全省域“一网通办、一门通办”网上网下一体化服务体系下,通过自己的努力,为幸福山西的公安名片增光添色。
影片源自生活,集中反映了山西公安在为民服务中的赤诚情怀与奉献精神。2018年以来,山西公安机关坚持以人民为中心发展思想,依托公安大数据,在全国率先构建“一网通办、一门通办”网上网下一体化服务体系,有效解决了群众办事难、办事慢、来回跑的突出问题,全面打通服务群众的“最后一公里”,编织起一张方便快捷贴心的“便民网”、共建共治共享的“幸福网”、党和人民的“连心网”,成为幸福山西、平安山西的一张靓丽名片。