——记全国模范人民调解员魏官元

　　哪里有“风吹草动”，哪里就会有一个颠跛的身影第一时间出现；遇到重大疑难纠纷，他更是站在风口、跑在前头。一年365天，几乎天天骑着摩托车不顾疲惫地奔波在街头巷尾、田间地头、学校厂矿化解着一起又一起矛盾纠纷。他就是大同市新荣区西村司法所所长兼西村乡人民调解委员会主任魏官元。只要有他在，就没有解不开的“结”，群众亲切称他“摩托主任”。

加强访调对接
当好“解忧人”

　　遇到群体性涉访纠纷，一般人避之不及，魏官元却主动请缨、深入现场，引导双方当事人通过合法渠道反映诉求、维护权益。
　　郭家窑乡吕某因房屋倒塌被砸死，家属围堵区委大门要求赔偿，还扬言要将尸体抬到北京上访。魏官元接案后没有急于调解，而是购买了米、面、油等物品，骑摩托40多里送到吕某家进行探望，随后连续几天去吕家推心置腹地沟通疏导，以“情”动人，赢得了吕某家属信任；接着“专业护航”，以“法”服人，一场重大的信访纠纷妥善化解。其间，破鲁堡村83户村民与河北人师某因土地租赁发生争议，村民要求区委区政府解决，当时魏官元正在调解郭家窑吕某纠纷，他不顾疲惫，运用“三看四字”调解法，即看人、看事、看因和“法、理、情、巧”，两起纠纷穿插着调解，大大提高了调解成功率，推动了全区访调对接工作。

立足本职工作
当好“解铃人”

　　魏官元汲取“枫桥经验”，把人民调解置于基层社会治理中，形成“党建+法治+自治”的源头防治纠纷模式，实现人民调解关口前移。
　　魏官元骑着“老魏党员调解车”，宣传党的路线方针政策以及法律法规知识，使党旗在人民调解战场高高飘扬。他开展“老魏法治民情夜校”“老魏流动法律服务站”巡回服务，在排查纠纷普法同时，收集社情民意，及时反馈给党委政府。他开办“老魏网上工作室”公众号，为双方当事人提供“线上调解”，同时网上宣传法律政策。他还义务为群众提供代办盖章、取身份证等便民服务。这种“线上+线下”相结合的全时空便民调解模式，随时随地随身服务群众。

稳控疫情纠纷
当好“冲锋员”

　　魏官元是个三级肢体残疾人，行动不方便。但他仍常常深入多年无人到过的深沟陡坡去收集证据、查明案情，一心只为矛盾纠纷早日解决。疫情期间，魏官元在调解纠纷时摔倒脚骨骨折，为加强防疫法治宣传、稳控疫情纠纷，他拖着伤脚投入工作，乡党委书记几次劝魏官元回去养伤，他却婉言拒绝。
　　从事人民调解工作25年来，魏官元共调解成功各类矛盾纠纷2000余件，调解成功率达99.8%。被问及“全国模范人民调解员”“全国司法行政系统先进工作者”“全国模范司法所长”“最受欢迎人民调解员”等荣誉时，魏官元总是微笑着说：“把人民群众的事办好，是我的本分。”

省人民调解协会供稿