隐私面单仍被列为少有用户察觉关注的“非常规服务”“增值服务”，远未普及成为行业标准
　　“双十一”临近，你的快递包裹信息还安全吗？近日有媒体调查发现，包含用户姓名、电话、地址等个人信息的大量快递面单被明码标价、大肆售卖，并形成一套“行规”：实时面单市场均价约每条4元，历史信息约每条1元。
　　被售卖的信息去哪儿了、危害多大？答案不难想见。尤其是黑心买家打着“精准营销”的旗号，干的却是“精准诈骗”的勾当。电信诈骗分子在“收料”之后，多会冒充“客服”或“快递小哥”，用五花八门的手法“钓鱼”。由于诈骗分子能精准提供被视为隐私的个人信息，类似骗局往往具有较强迷惑性，目标对象稍不注意便会落入圈套，而追讨则难上加难。
　　每件快递的流转都要经过诸多环节，附着个人信息的面单已成为隐私泄露的重要风险点。针对于此，2017年，一款新型快递“隐私面单”就已出现，其通过二维码或条形码方式替代了用户的关键信息。但几年过去，隐私面单仍被列为少有用户察觉关注的“非常规服务”“增值服务”，远未普及成为行业标准。至于原因，最大一点是传统快递面单一目了然，而隐私面单需要快递员通过手持设备扫描才能看到收件人信息，对配送效率有所影响。
　　用户隐私安全与快递配送效率之间，根本不是一道选择题。快递暂行条例明确规定，快递企业应妥善保管用户信息等电子数据，个人信息保护法和数据安全法也对企业应采取的保护手段提出了要求。无论从尊重用户，还是依法依规的角度，隐私面单都应该是快递的默认服务。退一万步说，如若认为隐私面单有损效率，那也应当以保护用户信息为底线，探索其它更恰当的技术手段，而不是“明知可为而不为”。

胡宇齐