本报讯（记者王文博 通讯员郝淑平）一直以来，柳林县公安局户政科努力加强文明窗口建设，积极助力志愿服务创建工作常态化、规范化，在户政大厅设立志愿便民服务站点，把文明、快捷、温馨的服务送给大众，不断提升群众办事的获得感、幸福感、体验感。
　　推出“微笑”服务。把服务精神融入到服务群众上，不断拓展渠道，完善常态化服务，普及志愿服务理念，主动作为，用微笑、专业的服务让群众满意。推出“点单”服务。大力推进“预约式”“上门式”服务，为老弱病残孕等特殊群体开辟绿色通道，全程陪同，提供周到贴心的服务。推出“提速”服务。全力落实“只跑一次办理”工作事项，针对群众来访的业务进行全面“提速”，缩短审批事项时限，凡是市局审批的事项由原来7个工作日缩短为5个工作日，县局审批事项由原来的5个工作日缩短为3个工作日，全程由志愿者服务，把审批事项带入“快车道”，实现服务提速。