本报讯（记者杨瑾）今年以来，壶关县公安局五龙山派出所牢牢掌控“四个阵地”，不断健全矛盾纠纷调处机制，加大矛盾纠纷调处力度，有效减少了“民转治”“治转刑”案件的发生。
　　以110接处警为阵地，抓好首接调解。农村警情中，矛盾纠纷占有很大比例，如果这些纠纷没有得到及时有效调处，极有可能进一步激化。该所在接受群众报警求助的邻里纠纷、家庭纠纷、经济纠纷等矛盾纠纷，要进行首接调解，坚决做到及时出警、快速处警、妥善处置，最大限度将矛盾纠纷化解在初始阶段。
　　以村为阵地，开展走访摸排。该所民警会同各村村委、网格员，常态化“进村庄、访民情、听民意”，充分发挥片警熟悉法律、熟悉居民、熟悉片区的工作优势，实地排查各类矛盾纠纷隐患，力争解决在萌芽状态。同时进一步加强对出租房屋、行业场所的管理力度，及时疏导化解发现的隐患苗头。
　　以信访工作为阵地，为群众排忧解难。倾听群众诉求，竭尽全力为群众排忧解难，规范民警的执法行为，进一步促进公安机关公正廉洁执法和警民关系融洽和谐。同时跟踪督办信访案件，确保每一起交办、督办案件“事事有结果，件件有回音”。
　　以案件回访为阵地，确保矛盾化解彻底。该所不断健全回访制度，开展矛盾纠纷调解“回头看”。对于已经调处完毕的矛盾纠纷，要求参与调解纠纷的民警有选择地主动上门走访，或是打电话对双方当事人进行回访，虚心听取群众意见和建议，确保矛盾双方的协议履行到位，防止矛盾纠纷激化或转化。