太原小店区龙城街道首开社区推动服务精准化精细化

　　根据《太原市“无疫社区（村）”创建工作指南（试行）》，太原市小店区龙城街道首开社区迅速成立疫情防控处置工作落实小组及疫情防控处置工作协调办公室，精细落实各项防控措施，凝聚群防群治合力，不断筑牢“无疫社区”关键防线。
　　激活社区“红细胞”，健全防控组织体系。疫情防控处置工作落实小组成立后全速运转，落实具体疫情防控各项任务，街道包社区科级干部、社区党总支书记担任指挥长统筹协调，吸收物业服务人员、下沉党员干部、志愿者等力量逐项推动各项工作落地落细，将社区划分“微网格”95个，95名威望高、能吃苦、有爱心的在职党员担任楼栋长，凝聚起“社区—小区—楼栋单元”的三级疫情防控组织体系。在第4次“无疫社区”建设推进上，组织部、社区、街办、物业、包联干部，针对工作推进中出现的问题，从改善工作方式方法等方面寻求解决措施。为有效激活、全面实施“平急转换”机制，首开社区号召党员干部主动亮明身份，参与社区志愿服务。在首开社区党组织的统一调度和安排下，嘉宝物业党支部设立“党员先锋岗”，组建“为民服务”“治安维护”“物业救助”“志愿服务”4支小分队，24小时轮班值守，变成了党在小区联系居民、服务居民的核心志愿队伍。
　　统筹整合各方资源，驰援社区防控一线。首开社区统筹整合各类资源，集结网格员、物业服务人员、下沉的党员干部、志愿者等，倾听居民心声，分类建立有特殊生活就医需求人员台账，解决好群众所需所盼。此外，社区集结小区内医护人员、快递员、网约车司机等20人次，按照社会职业属性分类管理，编入社区核酸检测组、物资储备组、特殊人员保障组，当好疫情防控“后勤兵”。面对核酸采集人手短缺的问题，社区向登记在册的医护人员发出召集令。社区内20余名医护人员充分发挥自身专业优势驰援社区防控一线，争当抗疫先锋。
　　做好居民“贴心人”，筑牢群防群控防线。“社区工作繁杂细碎，我们要做的就是始终站在群众角度找准需求、解决诉求，靠前服务、解决难题。”首开社区书记张嘉表示。静默期间，社区按片区将就近的蔬菜销售点作为生活物资保障点临时搬至小区内，并将各平价菜店等联系方式等通过微信群、公众号向居民公布。社区工作人员及下沉干部为居民提供各种代办代购服务，只要居民有需求，他们就会及时给予帮助。另外，社区将小区内门卫值班岗亭、物业办公室布置改造成室内核酸检测点。同时，组织人员对地库进行全面消杀，开放卷帘门保持通风，引导居民采样检测，让核酸检测既有防护力度，也有关怀温度。
　　面对群众的肯定和认可，张嘉不敢有丝毫懈怠之心，表示将继续秉持责任之心、服务之心，多做强信心、暖人心、顺民心之事，持续增强社区居民获得感、幸福感、安全感。

本报记者邢晓瑞
　　通讯员程凌钰 王娜