本报讯(记者刘甜)近日,河津市人民法院诉讼服务中心工作人员通过“纸上对话”的贴心方式,帮助一名聋哑人成功立案。
当天下午,当事人孙某到河津法院进行立案,在经过安检室时,值勤法警了解到孙某是聋哑人。考虑到当事人的特殊情况,法警陪同孙某进行立案。
法警带领孙某到诉讼服务中心的立案窗口,负责立案登记的法官杨春荣了解情况后,随即拿出纸和笔,示意当事人可以通过“纸上对话”的方式来沟通。经过一番耐心的纸笔往来,杨春荣终于了解清楚事情的来龙去脉和孙某的诉讼请求。最终,在杨春荣的引导下,当事人孙某拟写好了起诉状。
其间,由于孙某不清楚被告的身份信息,杨春荣申请了专用警车,与诉讼服务中心工作人员陪同当事人到政务大厅进行查询。在所有材料准备齐全后,诉讼服务中心工作人员优先安排孙某在立案窗口的绿色通道办理立案手续,整个立案过程用时不到10分钟。立案成功后,杨春荣还主动联系司法局法律援助中心相关负责人,帮助孙某获取法律援助。