沁水县人民法院法院全力推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设,加强源头治理、简化诉讼流程、强化协同联动、消除诉讼隐患,一年来通过“假日法庭”化解矛盾纠纷158件,通过线上调解平台调处纠纷326件,以精准便捷的一站式诉讼服务让群众打官司、解纠纷更加便利。近日,该院一天内线上调解了三起纠纷。
2月19日,周日,上午9点左右,该院立案庭值班干警接到两通电话:“您好,我是一名大学生,因为下周一我就要开学了,可家里的遗产继承问题一直没有商量好,想寻求咱们法院的帮助。”“喂,我是一名在沁水做生意的外省人,朋友小张借我的钱一直没有还,我近期在外省,往回跑一趟费时又费力,而且只有周末才有时间,能不能通过线上调解帮我索要借款呢?”
法官了解到两起案件当事人诉讼时间上的特殊性,为了方便当事人解纷,该院立即启动“假日调解”模式,第一时间委派调解。
调解员随即联系案件当事人,商定调解时间、调解方案。下午3点,两起案件分别以现场登记、网上立案方式进行立案登记,并在法官指导下展开调解工作。
继承纠纷在双方当事人明晰产权、公平分配的基础上达成一致意见,实现了当场立案、当场调解、当场领取民事调解书,所有诉讼事宜当场办结,为当事人正常开学解决了后顾之忧。
民间借贷纠纷则通过法院在线调解平台,让不便回家的当事人线上参与调解,利用从“指尖”到“云端”的调解方式解决了他的难题,并在线上签署调解协议。同时,一起共有物分割纠纷也在法官主持下达成调解,双方握手言和。
通讯员景垚