本报讯(记者孔维佳)3月13日,阳泉市政府新闻办公室召开“3·15”国际消费者权益日新闻发布会,今年的主题是“提振消费信心”。2022年,在市委、市政府的坚强领导下,阳泉市市场监管系统围绕中心、服务大局,做了大量工作,取得积极成效。
2022年,阳泉市各级12315机构共受理消费者咨询、投诉、举报共计18185件,同比减少14.97%。其中,咨询11781件,占受理总量的65%;投诉6098件,占受理总量的33%;举报306件,占受理总量的2%;争议金额为1085万元,为消费者挽回经济损失289.82万元。